to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yalova Vega AVM’deki Teknosa mağazasına, iPad a16 tablet almak için gittim. Ürünü almak istediğimi belirttim ancak yönlendirildiğim personel “meşgulüm” diyerek ilgilenmedi. Başka bir personele gittiğimde ise yüzüme dahi bakılmadı ve yaklaşık 15 dakika boyunca reyonda beklemek zorunda kaldım. Sonunda ürünü bulmama rağmen, ilgilenen kimse olmadığı için satın alamadan mağazadan ayrıldım.
Çıkarken mağaza müdürünü sordum, şikayetimi iletmek istedim fakat “buralardaydı, şimdi çıktı” yanıtını aldım. Hiçbir yetkiliye ulaşamadım, ilgisizlik ve profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştım. Benzer bir durumu daha önce de aynı mağazada yaşamıştım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre beklememe rağmen ulaşamadım ve telefon yüzüme kapandı.
Şehit Ömer Faydalı Caddesi No:120 Vega AVM 2. Kat Teknosa mağazasında yaşadığım bu durumun tekrar etmemesi için personel eğitimi verilmesini ve yetkili birinden geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’deki Teknosa mağazasında yine ilgisiz ve umursamaz personel davranışlarıyla karşılaştım. Mağazaya ürün almak için girdiğimde, çalışanların hepsi boşta olmasına rağmen ilgilenmeleri için defalarca çağırmak zorunda kaldım. Ancak kimse yardımcı olmadı...
Teknosa Antares Mağazası’nda defalarca benzer bir sorun yaşadım. Bugün yine telefonlarla ilgili bilgi almak için mağazaya gittim ve bir satış danışmanına soru sordum. Ancak danışman, soruma “yok! ” diyerek ters bir şekilde cevap verdi ve yüzüme bile bakmadı. Bu tavırla ilk kez karşılaşmıyorum; geçen...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Mersin/Tarsus Teknosa mağazasına monitör almak amacıyla gittim. Mağazada çalışanlara ürün hakkında soru sormama rağmen sürekli başka bir çalışana yönlendirildim ve “meşgulüz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 45 dakika mağazada beklememe...
13.06.2025 tarihinde Yalova Vega AVM Teknosa'dan beğendiğim ürünü ellerinde olmadığı için parasını ödeyip mağazaya sipariş verdim. Bana 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. 19.06.2025 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bi...
12.08.2025 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Mağazada uzun süre bekledikten sonra ancak ilgilenildi. 14.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya saat 11:00 civarında gittiğimde ise bu sefer sistem olmadığı söylenerek beklemem istendi ve yaklaşık yarım saa...
Yorumlar