to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın alma öncesinde, mevcut telefonumdaki tüm bilgilerimin yeni telefona aktarılıp aktarılmayacağını sordum ve bana yardımcı olacaklarını, işlemin yaklaşık yarım saat süreceğini belirttiler. Ancak telefonu aldıktan sonra, personel tarafından "Wi-Fi yeterli değil, siz bir yerden internet bulun" gibi mazeretlerle tam 4 saat bekletildim. Bu süreçte hem satış hem teknik personelin ilgisiz ve nezaketsiz tavırlarıyla karşılaştım.
Telefonu sıfır aldığım için, bilgilerin aktarılması hizmetinin tarafıma sağlanacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım mağduriyet ve personelin yaklaşımı, Teknosa gibi büyük bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.
Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle hem mağaza personelinin davranışları için özür bekliyor, hem de hizmet kalitesinin artırılması konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. "Wi-Fi yetersiz" gibi bir gerekçeyle müşterilerin mağazada saatlerce bekletilmesi kabul edilemez.
26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek iPhone 15 almak istediğimi belirttim. Satış sırasında bana ek ürünler (adaptör, sigorta, kasko vb.) önerildi, ancak istemediğimi söyledim. Kartım yanımda olmadığı için karekod ile ödeme denendi fakat hata...
Biz bugün Gaziantep Prime Mall AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB model telefon satın aldık ve kendi telefonumuzu da Teknosa'ya sattık. Eski telefonum iPhone 11 128 GB modeliydi. Ayrıca kırılmaz cam ve adaptör de talep ettik. Eve geldiğimizde faturayı detaylıca incelediğimizde, bize çeşi...
Denizli Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın almak amacıyla yaklaşık üç saatlik bir süre boyunca işlem gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, tarafıma ürünün teslim edilemeyeceği ifade edilmiştir. Mağaza yetkilileri tarafından bu süreç boyunc...
2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, ödemenin bir ay sonra başlayacağını belirttiler. Ancak bugün banka tarafından iki kez arandım ve ödemenin ...
11.10.2025 tarihinde Van AVM Merkez Teknosa mağazanızdan iPhone 15 siyah modelini satın aldım. Genel olarak mağazadaki satış deneyimim olumlu olsa da, özellikle F**** isimli çalışanınız ve diğer bazı personellerin ilgisiz ve yetersiz iletişimleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorduğum sorulara yet...
Yorumlar