to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 günü saat 13.05 sularında Teknosa Nata Vega şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada sırada beklerken, sadece şarj aleti alacağımız için A*** Bey isimli personel, sıramız gelmiş olmasına rağmen bizi başka sıraya yönlendirdi ve önümüze telefon alan başka bir müşteriyi aldı.
Bu davranış, yaptığımız alışverişin tutarına göre bir sınıf ayrımı yapıldığı izlenimi oluşturdu ve kendimizi değersiz hissettik. Duruma itiraz edip şikayet edeceğimizi söylediğimizde de herhangi bir düzeltme veya telafi çabası göremedik. Mağaza yetkililerine de şikayetimi ilettim, ayrıca bu platform üzerinden de yazmak istiyorum.
Teknosa gibi bir markada müşterilere yapılan işlemin tutarına göre muamele edilmesini kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Mağazada uzun süre bekledikten sonra ancak ilgilenildi. 14.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya saat 11:00 civarında gittiğimde ise bu sefer sistem olmadığı söylenerek beklemem istendi ve yaklaşık yarım saa...
30 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Nata Vega mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonun kurulumu için kurulum departmanında A**** isimli personelden hizmet aldım. Personelin yüzü asık ve isteksiz bir tavırla çalıştığını, bu durumun müşterilere de yansıdığını gözlemledim. Kurulum sırasında cihazım k...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Nata Vega Teknosa mağazasına iPhone telefon almak için gittim. Mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen kimse ilgilenmedi. Bir görevliye seslendim, isteğimi söyledim; başka bir görevliyi “buraya bir bak” diyerek yanıma çağırdı. O görevliye de isteğim...
Yorumlar