to read complaints and reviews, or file yours.Saç Ekimi Ön Ödemesi Geri Ödenmedi Ve İletişim Yok
Berkay Tulpar Klinik ile saç ekimi için 1 Mayıs tarihi adına anlaşma sağladım ve bu işlem için 23.03.2026 tarihinde havale ile 10.000 TL ön ödeme yaptım. Ekim işlemine 3 gün kala, işlemin daha önce konuştuğumuz yerden farklı bir yerde yapılacağını söylediler. İşlemin anlaştığımızdan farklı şartlarda yapılacağını öğrendiğim için saç ekimi işleminden vazgeçtiğimi kendilerine ilettim ve ödediğim 10.000 TL ön ödemenin iadesini talep ettim.
Bana, ödemenin 14 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak bugün 15. İş günü olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem mesajlarıma hem de telefon aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ödediğim 10.000 TL ön ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan süreçle ilgili olarak hastamızla iletişime geçilmiş, gerekli değerlendirmeler yapılarak iade işlemi tamamlanmıştır. Hastamızın tarafımıza ilettiği konu bu doğrultuda çözüme kavuşturulmuştur. Hasta memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyor, tarafımıza iletilen geri bildirimleri hizmet kalitemizi geliştirmek adına titizlikle değerlendiriyoruz. Hastamıza geri bildirimi ve süreç boyunca göstermiş olduğu anlayış için teşekkür ederiz. Özel berkay Tulpar poliklinik
3 ayı geçen bir süreden sonra tarafıma ulaşılıp iade yapacaklarını ve şikayetimi kaldırmamı istediler. Bu 3 aylık süreçte ne bir arama ne bir mesaj aldım. Geç de olsa iadeyi yapabildiler. İade için 3 ay sonra bana ulaşan hanımefendiye teşekkür ederim fakat süreç bundan ibaret.
