Teknosa Kutu İçerisinden Farklı Telefon Çıkması

14.01.2024 15:18'de Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 11 64/ GB cep telefonu aldım. Yaklaşık 1 saat sonra evde telefonun kutusunu açıp kontrol ettiğimde içerisinden Samsung marka ekranı kırık farklı cep telefonu çıktı. Aynı gün 16:40'da tekrar mağazaya gidip müdür olan E*** Bey ile de görüşerek olan biteni anlattım. Kutu, fatura ve içinden çıkan telefonu incelenmek üzere mağazaya bıraktım acilen ilgilenilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
:) ). Teşekkürler...











