Teknosa Kredi Kartı İade İşlemi Sonrası Para Yatırılmadı

29 Aralık 2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi üzerinden, satıcı firma olarak Avşar AVM görünen Braun BFD104BEV1 model hava temizleyiciyi satın aldım. Kargo takip sürecinde, sistemde kargonun hasar kaydı nedeniyle iade edildiği bilgisiyle karşılaştım.
Bu durumdan rahatsız olduğum için ürünü tamamen iptal ederek iade etmeye karar verdim ve kredi kartıma para iadesinin yapılmasını talep ettim. 2345615537 numaralı siparişimle ilgili hem Teknosa ile hem de sistem üzerinden satıcı firma Avşar AVM ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, para iadesi konusunda net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı, yalnızca “bekleyin” denildi. 03.01.2026 tarihinde iade işleminin yapıldığı söylenmesine rağmen, tarafıma hâlâ bir ödeme yansımadı.
Parasını ve vaktini önemseyen bir tüketici olarak bu belirsizlikten ve mağduriyetten son derece rahatsızım. Braun BFD104BEV1 hava temizleyici için ödediğim tutarın, 03.01.2026 tarihli iade kaydına istinaden, gecikmeksizin kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
















