Teknosa İade Ve Teknik Servis

18 temmuzda İstanbul Viaport Teknosa bayisinden tecno marka laptop sipariş ettim. Elinde olmadıkları için sipariş ile adresime getireceklerini söylediler. 20 haziranda ürün elime ulaştı. Bilgisayarı kutusundan çıkartıp açtığımda ekranda kararma ve gidip gelmeler oluştu. Hemen videosunu çektim. Ürün elime hasarlı gelmesine rağmen siparişi verdiğim mağaza herhangi bir çözüm üretmedi. Beni Sakarya'daki Teknosa'ya yönlendirdiler. Bilgisayardaki sorunu görünce iade ya da değişim istedim ama karşılaştığım muamele yüzünden herhangi bir şey yapamadım. Sakarya cadde54 Teknosa'dan 3 temmuzda bilgisayarı servise gönderdiler. Bugün 20 Temmuz itibari ile ürünü cadde54 Teknosa mağazasından teslim aldım. Fakat kutu bile değişmemişti servis ürünümü "arızaya rastlanmadı" diye verdiğim gibi geri yollamış. Hiçbir işlem yapılmadan içine format dahi atılmadan geri yollandı. Ben bilgisayarımın değişimini veyahut iadesini istiyorum.