Teknosa Forum Aydın Şubesinde İlgisiz Çalışanlar Ve Yetersiz Destek

Münire · 2025-08-10T10:05:59+03:00

3 Ağustos 2025 Pazar günü Aydın Forum Teknosa şubesine modem almak için gittik. Yarım saat boyunca kendimiz aradık, modemleri bulamadık. Sonra çalışan bir hanımefendiye sorduk; 'Şuralarda bir yerde, bilgisayarların altında olması lazım, yerleri değişti' dedi ve eliyle bilgisayarları gösterdi. Neyse, bulduk. Başka bir çalışan beyefendiye 'Pardon, bakabilir misiniz? ' dediğimizde, 'Başka arkadaşı yönlendireyim' dedi. 10 dakika bekledik, diğer beyefendiye seslendik, 'Birini göndereyim' dedi. O sırada müşteri de yoktu. Modemden mi anlamıyorsunuz, derdiniz nedir? Neyse, bir daha hiçbir şubenize girmem. Tüm ailem evdeki Dyson ve diğer ürünleri sizden alır. Bu nasıl bir isteksizlik, çalışmak istemeyenleri zorla mı işe alıyorsunuz? Buradan anlıyorum ki Teknosa'nın müşteriye ihtiyacı yok.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Teknosa

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Münire

Arkadaşlar geçen hafta yayınlamıştım bu şikayetimi. Arayıp arkadaşlar adına özür dileriz dediler. Bu hafta tekrar gittim ve o kadar kötü bir tecrübeyle karşılaştım ki bilmenizi isterim. Böyle bir firma asla kurumsal olamaz. Bugün dün çektiğim videolarla bir sosyal medya mesajı da yayınlayacağım. Bu firmanın önünden bile geçmemeniz dileğiyle….