to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır İş Bankası kartlarımla yaptığım online alışverişlerde, platform fark etmeksizin SMS onay kodu alamıyorum. Ödeme adımında cep telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmediği için internetten alışveriş yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak sorun aynen devam ediyor, herhangi bir şekilde ilgilenilmedi veya detaylı bir inceleme yapılmadı.
İş Bankası’ndan, online alışverişlerde SMS onay kodu alamama problemimi teknik olarak inceleyip kalıcı şekilde çözmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Eski cihaz tanımını teknik arıza nedeniyle kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sorun çözülmedi. Mobil onay kodu eski telefona gidiyor, onay verdiğimde de sistem kabul etmiyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri interneti...
İş Bankası’na ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Maksimum Genç kredi kartıma, 26.05.2026 tarihinde 1.114 TL yıllık kart ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplamda kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı çok sık kullanmıyor olmama ve genç kart olmasına rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Aid...
Yaklaşık 3 senedir İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Her sene Mayıs ayında kartıma yıllık aidat ücreti yansıtılıyor. Bunu bildiğim için bu yıl Mart ayı içinde İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak, yıllık kart aidatı ödememek için kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşte...
İş Bankası Hızır kredi kartı borcum için 2025 yılı içinde mecburen yapılandırma yaptım. Yapılandırma öncesinde toplam borcum yaklaşık 36 bin tl iken, uygulanan aşırı faiz oranları nedeniyle bugün karşıma çıkan geri ödeme tutarı neredeyse iki katına çıktı. Borç ödemek için yaptığım bu işlem, borcumu ...
Yorumlar