to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde saat 15.37'de Gümüşsuyu Mahallesi'ndeki BİM şubenizden alışveriş yaptığım sırada kasadaki görevlinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Benden önce ve benden sonra gelen bir müşterinin akbilini doldurması istendi, ben ise o esnada kasada beklerken, “o kişi şu an burada yoktu” dememe rağmen kasiyer işlemi sürdürmeye devam etti ve “o öyle yapıyor” gibi ifadeler kullanarak durumu normalleştirdi.
Ayrıca istemediğim halde poşet verildi, buna rağmen sesimi çıkarmadım, sorun çıkarmak istemedim. Sonrasında da “QR'yi çevirir misiniz” dediğimde kullandığı “ya sabır” tarzı ifadelerle hem saygısız hem de müşteriyle alay eder bir tavır sergiledi. Fişte kasiyer için yalnızca kısaltma olarak “m g” harfleri yazmaktaydı.
Bu davranışların hem saygı hem de iş disiplini açısından doğru olmadığını düşünüyorum. Gümüşsuyu şubenizde görev yapan bu kasiyer hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin müşteriyle iletişim konusunda dikkatli olması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Boyno Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım USB şarj kablosu çalışmadığı için değişim ve iade sürecinde ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Ürünü 57,50 TL’ye aldım, çalışmayınca değiştirmek için götürdüm, “belki bu çalışır” denilerek tekrar denendi; ancak ikinci...
19 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki BİM şubesinden Daphne marka pasta kreması satın aldım. Eve gelip ürünü talimatlarına uygun şekilde hazırladım ancak tadına baktığımda belirgin şekilde acı bir tat fark ettim. Emin olmak için çevremdekilere de tattırdım ve herkes ürünün acı olduğunu söyledi....
İstanbul Silivri e5 üzerindeki Alibey Mahallesi Hasan Korsan Sokak’ta bulunan BİM şubesinden bugün patates satın aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra patatesleri ayıklarken ürünlerin önemli bir kısmının çürük ve içinin kararmış olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık iki saat sonra b...
BİM'in personeliyle bir şikayet yaşadım. Arife günü eşim 2 adet 5 litrelik su ve bir de Akdo adlı dondurma alıp eve geldi. Dondurmayı açtık, erimiş ve su gibi olmuştu. Hemen evimin yanındaki, sürekli alışveriş yaptığım markete götürdüm. Fiş istediler, ancak eşimin fiş almadığını personel biliyor. Do...
BİM Güneştepe Mahallesi şubenizden iki gün önce Emin marka dana-kuzu köfte satın aldım. Ürünü bugün pişirdiğimizde, son kullanma tarihinin dolmasına hâlâ bir gün olmasına rağmen tadına baktığımız anda ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kesinlik...
Yorumlar