to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa.com dan 29.01.2024 tarihinde kahve makinesi aldım. Ödeme aşamasında 6.000 TL puan kullanımı yaptım. Fakat ertesi günü kredi kartı hareketlerinde puan dan kullanmadığı gördüm. 30.01.2024 tarihinde ödeme esnasındaki ekran görüntüsü ile Teknosa müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum. (kayıt no:19134051) 02.02.2024 tarihinde yapılan geri dönüşte puan kullanımına ilişkin talep girilmediği için ne yazık ki yardımcı olamayacaklarını bildirdiler.
Ödeme aşamasındaki ekran görüntüsünü almama rağmen kendi sistemlerinin doğru olduğunu iddia ediyorlar. Puan kullanacağım için tek çekim yaptım. Puan kullanacağım için puan kullanımı olmayan fiyatı daha uygun olan diğer siteden alışveriş yapmadım.
Teknosa'da yaşadığım sorun 23/12/2023 tarihinde Teknosa'dan telefonla satış yoluyla bir adet ürün satın aldım ve aynı gün Teknosa uygulaması üzerinden bir adet daha ürün aldım. Ancak ürünlerden memnun kalmayınca iade etmek istedim. İade işlemleri için gerekli numaraları aldım ve bugün 03/01/2024 tar...
Merhaba, Teknosa A.Ş. ile ilgili olarak, 19.05.2024 tarihinde Teknosa şubesinden yaptığım iki fatura ve birer kalemlik alışverişimde, ürünlerin birinin arızalı, diğerinin ise kalitesinde problemler olması nedeniyle 20.05.2024 tarihinde Teknosa şubesine iade talebinde bulundum. Sadece bir gün geçmiş...
Teknosa'da aldığım kahve makinesi ile kahve yaparken cam karaf çatladı ve içindeki tüm kahve dışarı sızdı. Ürünü TH345060 teknik servis kayıt numarası ile teslim ettim. 8 haziranda talep ettiğim onarım için yaklaşık bir ay sonra arandım, hatanın kullanıcıda olduğu sebebi ile ücretli onarım teklifind...
Yorumlar