to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Chip Para Kullanmama Sorunu
Teknosa.com dan 29.01.2024 tarihinde kahve makinesi aldım. Ödeme aşamasında 6.000 TL puan kullanımı yaptım. Fakat ertesi günü kredi kartı hareketlerinde puan dan kullanmadığı gördüm. 30.01.2024 tarihinde ödeme esnasındaki ekran görüntüsü ile Teknosa müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum. (kayıt no:19134051) 02.02.2024 tarihinde yapılan geri dönüşte puan kullanımına ilişkin talep girilmediği için ne yazık ki yardımcı olamayacaklarını bildirdiler.
Ödeme aşamasındaki ekran görüntüsünü almama rağmen kendi sistemlerinin doğru olduğunu iddia ediyorlar. Puan kullanacağım için tek çekim yaptım. Puan kullanacağım için puan kullanımı olmayan fiyatı daha uygun olan diğer siteden alışveriş yapmadım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
