Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Çamaşır Makinesi Mağduriyeti Ve Zarar Tazminatı Sorunu

profile
Kenan
07 Ekim 2025 15:32
230

2023 Aralık ayından bu yana Grundig marka çamaşır makinemle ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya Özdilek AVM Teknosa’dan 12.000 TL ödeyerek aldığım, garantili olan bu makine, tüm yıkama programlarında çamaşırlarımı kullanılamaz hale gelecek şekilde yırttı. Teknik servis, sorunun üretim hatasından kaynaklandığını ve çamaşırların zarar gördüğünü belgelerle tespit etti. Mağduriyetim üç kez makine değişimiyle de giderilemedi ve toplamda 25-30 bin tl değerinde çamaşırım zarar gördü.

Defalarca müşteri hizmetlerini şahsi telefonumdan aramama rağmen, hasar tazminimle ilgili bugüne kadar ne bir geri dönüş ne de ödeme yapılmadı. Yasal faiz ile birlikte, hasar tazminatımın makineyi aldığım tarihten itibaren ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 2025 15:12

2023 Aralık ayından bu yana Gurindik marka çamaşır makinemle ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya Özdilek AVM Teknosa’dan 12.000 TL ödeyerek aldığım, garantili olan bu makine, tüm yıkama programlarında çamaşırlarımı kullanılamaz hale gelecek şekilde yırttı. Teknik servis, sorunun üretim hatasından kaynaklandığını ve çamaşırların zarar gördüğünü belgelerle tespit etti. Mağduriyetim üç kez makine değişimiyle de giderilemedi ve toplamda 25-30 bin tl değerinde çamaşırım zarar gördü.

Defalarca müşteri hizmetlerini şahsi telefonumdan aramama rağmen, hasar tazminimle ilgili bugüne kadar ne bir geri dönüş ne de ödeme yapıldı. Yasal faiz ile birlikte, hasar tazminatımın makineyi aldığım tarihten itibaren ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

07 Ekim 2025 15:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)
07 Ekim 2025 16:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatma
19 Ocak 2024 12:07
813
"Teknosa mağazasında çözemediğim değiştiremedim ürünü buraya yazınca Çözüm üretildi. Teşekkür ederim. Para ekleyerek bir üst modelini aldık."
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2025 18:59
594
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Hasarlı Ürün Ve Çözülmeyen Değişim Süreci

profile
19 Ekim 2025 14:58
549
Teknosa'dan Aldığım Hasarlı Ürün Ve Çözülmeyen Değişim Süreci
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emrah
12 Kasım 2024 11:38
879
"Teknosa'nın o kadar da ilgilendiğini söyleyemem ama Arçelik-Beko-Grundig grubu markalarının servis ağı inanılmaz iyi. Tüm değişim sürecini tek başına Arçelik servisi yürüttü. Tüm teşekkürlerimi Arçelik yetkili servisine sunuyorum."
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Uzayan Değişim Süreci
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Burak
28 Ocak 2024 01:55
1.493
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri