to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Çalışanlarının Laubali Tavırları Müşteri Olarak Rahatsız Etti
26 Kasım tarihinde Vialand AVM’de bulunan Teknosa şubesine SD kart almak için gittim. Ürün hakkında bilgi almak isterken çalışanların üslubu ve davranışları nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Gereksiz derecede samimi ve laubali bir şekilde konuştular, ayrıca müşteriye üstten bakan bir tavır sergilediler.
Mağazaya ürün almak amacıyla gitmişken, bu tutum nedeniyle hem rahatsız oldum hem de alışveriş yapmaktan vazgeçme noktasına geldim. Müşteriye karşı bu tarz bir yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu nedenle Vialand AVM Teknosa şubesinde yaşadığım bu olayla ilgili, ilgili çalışanların uyarılmasını ve müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli olmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
