Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Said sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teknosa Bilgisizce Yapılan İşlem

Teknosa Bilgisizce Yapılan İşlem
profile
22 Şubat 2024 18:31
881

21.02.2024 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Forum İstanbul Teknosa mağazanızdan 1 adet siyah renk Samsung s24, 1 adet siyah renk 25w şarj aleti ve telefon ekran koruyucu aldım. Satış sonrasında faturayı veremeyeceklerini yazıcıları arızalı olduğunu söylediler ve tamam dedim. Yalnız şu an gelen e faturayı kontrol ettiğimde bilgim dahilinde olmayan 2 adet teknoloji destek paketi satılmış bize. Bu konu hakkında mağazayı dün akşamdan beri arıyorum ve toplam 36 kere aramışım açmıyorlar. Şehir dışında yaşadığım için mağazaya gidemiyorum. Yapılan işlemlerin bilgisini vermediler ve ben kasko yaptırmak istediğimde fazla fiyat söyleyip bu teknoloji destek paketlerinde eklemişler. Faturayı görünce her şey anlaşıldı. Mağazayla görüşemiyoruz ve mağduriyetim çözüme kavuşmuyor.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
22 Şubat 2024 18:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Aynı şey iki gün önce benim başıma geldi. Müşteriye sormadan kendi istedikleri gibi Destek paketi ekliyorlar faturaya. Bana 3 tane eklenmiş. Satışçı arkadaş da bunu kendilerinin verdiği bir hizmetmiş gibi söyledi ancak ücret alınacağını söylemedi. Müşteriyi kasten yanıltmaktır bu.

Said
Said
Şikayet Sahibi

Bir kasvet, bağrış çağrış dönüyor ama iş bir türlü ilerlemiyor. 2 saatte telefon aldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Kerem
01 Aralık 2024 18:36
671
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
15 Mayıs 2024 12:50
2.032
1
Nesil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nesil
14 Aralık 2024 16:27
1.030
Ekran Koruma Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru