to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Arızalanan Garantili Ürünü Arıza Yok Diye Geri Gönderdi
2023 Şubat ayında Teknosa mağazasından Roborock S7 robot süpürge aldım ve üstüne bir dünya para vererek 5 yıllık garanti yaptırdım. Geçen ay robotumu, toz haznesine su haznesinden su doluyor şikayetiyle servise yolladım. Tam bir ay sonra 'arıza yoktur' denilerek hiçbir şey yapılmadan sadece güncelleme yapılarak geri gönderildiler. Tekrar denediğimde 1 dakika içinde toz haznesinin tekrar suyla dolduğunu gördüm. Şikayet oluşturdum ama maalesef karşımda muhatap bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
