to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım AirPods Pro 2 kulaklığında üretim hatası bulunmaktadır. Yetkili servis raporunda durum tespit edilmiş olmasına rağmen, değişim için ürünün Apple servisine gönderilmesi gerektiği bilgisi verildi. İki günlük cihaz için yirmi iş günü servis süresi beklemek istemediğimi belirtmeme rağmen, mağazadan değişim yapılmadı. Müşteri memnuniyeti konusunda sıfır bir deneyim yaşadım ve bir daha Teknosa'dan ürün almayı düşünmüyorum. Satış sonrası hizmet kötü bir tecrübe oldu. Beklentim, bana yeni ürünün verilerek, servis raporu olan ürünün ise arka planda kendileri tarafından Apple'a gönderilmesiydi. Keşke başka bir teknoloji mağazasından alışveriş yapsaydım.
27.12.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Airpods pro2 kulaklığımda üretim hatası mevcut yetkili servis raporunda durum tespit edilmesine rağmen değişim için ürünü kendilerinin Apple servisine göndermeleri gerektiği bilgisi verildi 2 günlük cihaz için 20 iş günü servis süresi beklemek istemediğini belirtmeme rağmen mağazadan değiştirmediler müşteri memnuniyeti sıfır bir daha Teknosa'dan ürün almayı düşünmüyorum satış sonrası hizmet kötü bir tecrübe oldu benim için benim beklentim bana yeni ürünün verilerek servis raporu olan ürünü arka planda kendilerinin Apple'a göndermeleriydi Keşke başka bir teknoloji marketten ürün alsaydım.
Teknosa mağazasından Apple Airpods Pro 2 satın aldım. Kulaklığın dokunmatiği çalışmıyordu. Ürünü teknik servise yolladılar, yaklaşık iki hafta sürecekmiş. Ben zaten bekleme süresi olmasın diye mağazadan satın aldım. Bozuk bir ürün satılması ve bunun için tek çözümün teknik servis olması çok yanlış. ...
Teknosa mağazasından aldığım Airpods Pro 2 model kulaklığımda yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce garantiye başvurdum. Ürünü fiziksel olarak mağazaya teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine, 4....
18.06.2023 tarihinde Teknosa tarafından aldığım Airpods Pro 2. Nesil kulaklığın garantisi 05.05.2023 tarihinde başlamış. Aldığım mağazaya 24 saat geçmeden götürmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kayıt oluşturuldu tonla para verdiğim kulaklık ayıplı çıkıyor ama müşteri memnuniyeti adına Teknos...
Teknosa mağazasından 24.03.2024 tarihinde Apple Airpods 3. Nesil kulaklık aldım. Kulaklığı açıktan sonra kulağıma uymaması sebebiyle 24.03.2024 tarihinde Teknosa ile iletişim kurdum ve ürünün Airpods Pro ile değişimini talep ettim. Ürün hijyen ürünü olması sebebiyle iade ve değişim talebim reddedild...
Yorumlar