Lumberjack Okul Çantasında Erken Dikiş Sökülmesi Ve Değişim Talebi

In Street mağazasından Lumberjack marka okul çantası aldık. Çantayı düzenli olarak kullanan çocuğumun çantasının dikişlerinde yaklaşık 3 ay içinde sökülmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdik. 41620030510537780165 numaralı alışverişe ait fp260913-362-0709383 numaralı inceleme talebi sonucunda tarafıma “Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” mesajı gönderildi.

Okul çantasının sadece birkaç aylık normal kullanımda dikişlerinin atması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu sorun tek bir çantada değil, iki çantada da aynı şekilde yaşandı. Daha önce aldığım Lumberjack çantada da benzer dikiş sökülmesi sorunu ile karşılaştım. Buna rağmen üretim hatası bulunmadığının söylenmesini adil bulmuyorum.

Hem yaşadığım tekrar eden bu problem hem de kısa sürede ortaya çıkan dikiş sökülmeleri nedeniyle ürün için değişim talep ediyorum. Lumberjack markasını ve In Street mağazasını bu konuda daha müşteri odaklı bir değerlendirme yapmaya ve mağduriyetimi gidermeye davet ediyorum.