Satın Aldığım Ekran Koruyucu Teslim Edilmedi İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım


İzmir Agora AVM’de bulunan Teknosa mağazasını bugün ürün sorgulaması yapmak amacıyla en az 8 kez farklı saatlerde aradım. Her defasında telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Diğer Teknosa mağazalarında böyle bir sorun yaşamıyorum, aradığımda hemen telefon yanıtlanıyor.
Agorada bulunan mağazaya ise bir türlü ulaşamamak hem zaman kaybı yaşattı hem de hizmet alamamama neden oldu.

Teknosa'nın müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve mağaza personelinin saatlerce mail yanıtı vermemesi nedeniyle gerçekten bu günden sonra Teknosa markasından alışveriş yapmayacağım. İzmir Hilltown AVM'deki Teknosa mağazası, ellerindeki stoğu bildirmekte yetersiz kaldı ve bu konuda saatlerce dönüş ya...
2023 yılında satın aldığım telefona ait ömür boyu ekran korumanın değişimi için üç hafta arayla gittiğim İzmir Agora Teknosa mağazasında, ürünün olmadığı, tedarik edilemediği gibi sebeplerle işlem yapılmamıştır. Bunun üzerine 12.10.2024 tarihinde Teknosa müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, ya...

Teknosa İzmir Agora şubesinden iki adet çocuklarıma tablet aldım. Hem garanti hem de ekran koruyucu hizmetini ücreti karşılığında satın aldım. Ancak ekran koruyucu kırıldı ve değiştirmek için Agora şubesine gittim. Ekran koruyucuyu bir personel değiştiriyor. Değiştiren personel kardeşim çok kibar ve...
Teknosa tarafından 1 yıldan fazla süredir mağdur ediliyorum… 1 yılı aşkın süre geçmesine ve gerekli bütün yasal adımları izlememe rağmen artık son adıma geldim derken, şimdide telefonlarıma cevap verilmiyor. Rize Şimal AVM Teknosa Mağazasını defalarca aramama rağmen, telefona cevap vermemekle birli...
Yorumlar