to read complaints and reviews, or file yours. 
11 ay önce Ankara Antares Teknosa şubesinden satın aldığım Philips 8000 serisi ütümü, su akıtma problemi nedeniyle 24/10/2025 tarihinde mağazaya teknik servis için teslim ettim. Ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Ancak, ütüyü teslim ettiğimde hiçbir çizik veya hasar yokken, bana geri verilen üründe tabanında ve yan tarafında belirgin çizikler ve aşınmalar oluşmuş durumda.
Teslim sırasında yaşadığım bu durumu mağaza yetkililerine ilettim. Bana, teknik servisle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü teknik servise ben kendim götürmediğim için Teknosa'nın bu konuda yardımcı olmasını talep ettim. Maalesef herhangi bir hasar kaydı veya tutanak tutulmadı, sadece teknik servise bildirileceği ifade edildi.
Ürünümün garantisi devam etmektedir ve elimde fatura ile garanti belgesi bulunmaktadır. Sipariş numaram: 2024282938789’dur. Ürünümün, teslim ettiğimdeki hasarsız haliyle geri verilmemesi nedeniyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinde İstanbul Nautilus Teknosa mağazasından Philips Azur 7000 Serisi 2800 W model ütü satın aldım. Ürün, kasada paketli ve kapalı şekilde teslim edildiği için içeriğini kontrol etme şansım olmadı. Eve gelip kutuyu açtığımda ütünün su haznesinde damlacıklar ve tabanında lekeler olduğu...
24/07/2025 tarihinde Philips DST7510/80 model ütümü arızası nedeniyle Hilltown Teknosa İzmir/Karşıyaka mağazasına teslim ettim. Ürünümün servise gönderilmesi için mağazaya bırakmama rağmen, ütüm 11 gün boyunca mağazada bekletilmiş ve bu süreçte herhangi bir işlem yapılmamıştır. Talep kaydı açıldıkta...
Teknosa Atlantis şubeden Philips marka ütü satın aldık ve ikinci kullanımda sigorta attırdığı için iade talebinde bulunduk. Bizlere ütünün incelemeye gönderilmesi gerektiğini söyleyerek ütüyü kargoya vereceklerini söylediler. Ütüyü İstanbul'daki teknik servise gönderdiklerini, kargonun ulaştığını sö...
14/06/2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım ürünü beğenmedim, güzel ütülemiyor. Firmayı aradığımda, ürünü servise götürebileceğimi veya onların servise verebileceğini söylediler. Ben de 16.06.2025 tarihinde ürünü servise bıraktım. Servis, birkaç gün denediklerini ve ütünün ilk başta su akıttığ...
30.07.24 tarihinde Antalya Lara Cadde Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Azur marka ütüde, 10 ay içinde ütü esnasında su akıtma problemi oluştuğu için iki kez üst üste garantiden bakılması için mağazaya ütüyü teslim ettim. İkinci kez garantiden bakılmasını talep ederken, ilk seferde verdikle...
Yorumlar