to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Erasta Teknosa'dan 4 ay önce tablet aldım. Kaskosunu ve sigortasını da yaptırdım, hatta 4 adet ekran değişim garantisi olduğu söylendi. Çocuğum ekranı kırdı, dokunmatikte ise hiçbir sıkıntı yoktu. Teknosa'daki personel ilgilenmedi, başka bir yere kargoyla göndermemiz gerektiğini söylediler ve gönderdik. Şimdi ise hasarın çökmüş olduğunu söyleyip, 12 bine aldığım tablet için 8 bin liralık hediye çeki teklif ediyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda, maalesef bir şey yapamayacaklarını, ya hediye çekini almam gerektiğini ya da hiçbir şey alamayacağımı ve kırık tableti geri alabileceğimi belirttiler. Para önemli değil ama insanlarla bu şekilde ilgilenilmesi çok üzücü. Büyük bir firma olmasına rağmen insan kaynaklarında ciddi sorunlar var. Tabletimin tamir edilip geri gönderilmesini istiyorum.
08.07.2024 Yılında tablet satın aldım*tutarı 6000 TL idi. 1000 TL daha verip kasko yaptım. Daha sonra çocuk elinden düşürüp ekranı kırıldı garanti için Teknosa'ya götürdüm*buna Gulf Sigorta bakıyor denildi. Bahsi gecen sigorta şirketini aradım*durumumu belirttim kargo kodu verdiler gönderdim. Aradan...
Teknosa'dan aldığım Casper tablet için Teknosa satış personelinin yoğun ısrarı sonucunda kasko ücreti ödeyerek sigortalattım. Ekran değişimi batarya değişimi düşme kırılma her şeyi kapsadığını söylediler. Ürünün sigorta süresi bitmeden düşme kaynaklı ekranının köşesinde kırık oluştu. Sigorta şirketi...
Teknosa mağazasından iPad 9. Nesil aldım. Teknosa biz ürünü alırken bize bir kasko yaptığını ve bu kaskoyla tabletimin başına gelen her şeyde ücretsiz onarım sağlama imkanlarını olduklarını söylediler. Tabletim kırıldı. Ürünü alırken övdükleri bu kaskoyu ürünümün başına bir şey geldikten sonra onlar...
Merhaba Teknosa'dan aldığım Honor pad 8 tablet e aldığım gün mağaza çalışanlarının teklifi sonrasında abi su kaçsın çalınsın ya da kırılsın paramparça bile olsa sigorta full hemen ya değişim yaparlar ya da para iadesi yaparlar. Denilmesine rağmen iadesi yapılmadı ve servis tablete %60 iade hediye çe...
Teknosa'da ekran kırılması adı altında sigorta yaptırıyorsunuz sigorta meğer yüzde 60 ni karşılıyor üstelik size hediye çeki adı altında çek yolluyor daha bitmedi önce kargo ile sizden kırık cihazı istiyorlar. Sonra size SMS ile tamir mümkün değil deyip size bilgi verip cihazını geri yollamıyorlar c...
Yorumlar