to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2025 tarihinde Teknosa Eyüp Axis mağazasından Lenovo TAB m9 marka tablet satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları özellikle kasko yaptırmamı önerdi ve ben de ek ücret ödeyerek tableti kaskolu olarak aldım. 21.01.2026 tarihinde tabletin camı çatladı ve bu hasar sonrasında ürünü onarım için Cevahir Teknosa mağazasına götürdüm.
Cevahir Teknosa mağazasında çalışanlar ürünü teslim almayarak ilgili firmaya kargoyu benim yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine tableti kasko firmasına gönderdim. Kasko firması bana SMS ile 2.794,35 TL tutarında Teknosa hediye çeki tanımlandığını bildirdi. Ancak benim beklentim ürünüme hediye çeki tanımlanması değil, tabletimin onarılması, onarım mümkün değilse de aynı özelliklerde yeni bir ürün verilmesidir.
Yeni bir tablet alacak maddi gücüm bulunmuyor ve ürünü kaskolu olarak satın almamın temel amacının bu tür hasarların karşılanması olduğunu düşünüyorum. Fatura numaram NT12025000001932, sipariş numaram 202528082901, hasar dosya numaram ise 20260902889’dur. Ürünün onarımı ya da yenisi ile değişimi konusunda acil olarak tarafıma yardımcı olunmasını ve hediye çeki yerine doğrudan ürün odaklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Lenovo 11 model tabletimi Teknosa’dan satın alırken kasko hizmeti de aldım ve bunun için yaklaşık 2000-3000 TL civarında ek ücret ödedim. Tabletimde yaşadığım bir sorun nedeniyle kasko kapsamında onarım talebinde bulundum. Ürünü kargo ile Aksigorta’nın anlaşmalı olduğu firmaya gönderdim. Tabletin ca...
Teknosa mağazasından 15.06.2025 tarihinde Lenovo TAB Android tablet satın aldım. Satın alırken ek sigorta ve kasko da yaptırdım. Satış esnasında bana özellikle sıvı teması, pil arızası, ekran kırılması gibi durumların bu sigorta kapsamında olduğu, hatta ürün çocuğun elinden düşüp ekranı kırılsa ya d...
29.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından aldığım Huawei Matepad marka tabletimi, kasko kapsamında tamir edilmesi için kargo ile Gig Sigorta’ya gönderdim. 02.09.2025’te teslim alındığı bilgisini aldım. 03.09.2025 tarihinde ise cihazımın tamirinin mümkün olmadığı ve bana yalnızca 5.8...
19.01.2025 tarihinde Teknosa Balıkesir Edremit Novada AVM mağazası içerisindeki şubesinden çocuğum için GTX Jacupulus tablet aldım. Ayrıca Gig Sigorta'dan da kasko yaptırdım. Tablet, 5 ay sonra sıvı temasıyla bozuldu. 20250928519 dosya numarası ile servise gönderdim. Sonrasında Gig Sigorta'dan, tabl...
Cevahir Teknosa mağazasından satın almış olduğum 9. Nesil Apple tablet için ücret karşılığında kasko hizmeti satın aldım. Aynı sene içerisinde, kasko süresi dolmadan, tabletimi Gulf Sigorta'ya gönderdim. Kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tablet için belli bir yüzde oranında hediye çeki teklif edi...
Yorumlar