to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından TLC MT40X çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü 8 ay boyunca dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir darbe veya çizik oluşmadı. Ancak açma-kapama tuşunda arıza oluştuğu için, 23.09.2025 tarihinde 2 yıl garantisi bulunan ve su geçirmez özelliği olan saati servise gönderdim.
Servis, ürünün su teması nedeniyle arızalandığını belirterek 2.614 TL tamir ücreti talep etti ve herhangi bir işlem yapılmadan saati geri gönderdi. Satın alırken özellikle su geçirmez özelliği vurgulanan ve garantisi devam eden bir ürün için bu gerekçeyle ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünü nakit olarak 3.500 TL’ye satın aldım ve servis formu takip numaram 2502506416’dır.
Teknosa ve yetkili servisten, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde ilgili kurumlara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Şikayet Konusu: Çocuk saatinin kordonu koptu – Sigorta kapsamında olmasına rağmen işlem yapmıyorlar. Malatya Park AVM Teknosa’dan oğlum için satın aldığımız çocuk saati, kordonu koptu. Satın alma sırasında A’dan Z’ye kapsar denilen sigorta var ama; bir saat “N**** Hanım gelecek” diyerek bekletildik...
Kızıma aldığım TCL MT46X akıllı çocuk saati arızalandığı için 30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasına, müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, saat için benden 3.285,93 TL servis ve tamir ücreti talep edildi. Garanti süresi devam ettiği halde üc...
Teknosa Tokat Novada AVM mağazasından satın aldığım TLC 4g Çocuk Akıllı Saat’in kasasında, kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çatlamalar meydana geldi. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve cihazımın garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözümü için mağazaya başvurduğumda, garanti kapsamında o...
Yorumlar