to read complaints and reviews, or file yours.StarCity AVM Teknosa Satış Görevlisi Fazla Ücret Aldı Kandırılma
08.03.2024 tarihinde saat 11:30 sıralarında StarCity AVM içerisindeki Teknosa şubesinden iPhone 15 Pro Max, MacBook Air M2, Magic Mouse, şarj adaptörü ve bilgisayar çantası aldık. Satış danışmanı beyefendi, indirim yapacağını söyledi. Kasaya geçtiğimizde aldıklarımızın tutarını 146.185 TL olarak belirtti. Hesaba havale yapacağımızı belirtip tekrar sorduğumuzda ise 148.670 TL dedi. Bir anlık dalgınlıkla söylenen tutarı gönderdik. Tam 1 saat 24 dakika bizi beklettiler. Çalışanlara alındığı için firma adına fatura kesilecekti. Beklerken aldıklarımızın fiyat etiketlerini topladım ve toplamda 2.382 TL fazla ödeme yaptığımızı fark ettim. Bize sormadan kendine hizmet bedeli eklemiş. Etiketlerin resmini çekip satış danışmanına sorduğumda, sert bir şekilde 'Sistemde bir hata olmuştur, ilgileneceğiz.' dedi ve ortadan kayboldu. Müdürlerini çağırdık. Özür dilediler ve fazla alınan tutarın iade edileceği söylendi. Ancak Teknosa gibi kurumsal bir firmada çalışanların satış sırasında hizmet bedeli adı altında ücret almasına olanak sağlanıyorsa, bu durumu suistimal etmek isteyen kötü niyetli kişilere fırsat verildiğini düşünüyorum. Özetle, İstanbul Bahçelievler Yenibosna StarCity AVM içerisinde bulunan Teknosa'ya giderseniz çok dikkatli olmanızda fayda var.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
