to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce sahibi olduğum bir şirket adına, kendi şahsi cep telefonum ile Teknosa üzerinden bir sipariş oluşturdum ve bu işlem sırasında GSM numaram, Teknosa sistemine şirket irtibat numarası olarak kaydedildi.
Yaklaşık 3 yıl önce ilgili şirketi devrettim ve firma ile hiçbir hukuki veya ticari bağım kalmadı. Buna rağmen, son 1 haftadır şirketin yeni sahipleri Teknosa’dan sipariş verdikçe kargo firmaları tarafıma ulaşmakta, iade süreçlerinde ise Teknosa müşteri hizmetleri beni aramaya devam etmektedir.
Defalarca Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşerek şirketle artık hiçbir ilgimin olmadığını, kayıtlı numaranın bana ait kişisel GSM numarası olduğunu ve sistemlerinden derhal silinmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma “Biz sistemden silemeyiz, firma ile görüşüp sildirin” şeklinde standart bir cevap verildi. Ancak şirket ile hiçbir iletişimim bulunmamaktadır ve iletişim kurmak zorunda da değilim.
Kişisel verim olan GSM numaramın, benimle ilgisi kalmamış bir firma adına Teknosa sisteminde tutulmaya devam edilmesi ve bu kapsamda üçüncü kişilerce kullanılmaya devam edilmesi, KVKK’ya açıkça aykırıdır.
Talebim nettir: Kişisel GSM numaramın Teknosa sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma yönelik tüm arama ve iletişimlerin sona erdirilmesini istiyorum. Aksi halde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) nezdinde de gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
03.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden yaptığım alışveriş dışında, Akbank kredi kartımdan tarafıma ait olmayan 16.899 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda ve ortada bir sipariş numarası da yok. Dün itiba...
Teknosa, müşteri hizmetlerini bir ürünün stok durumunu sormak için aradım, ne KVKK onayı verdim ne başka bir şey yaptım. O günden beri SMS atılıyor rızam olmadan. İptal SMS'i gönderdim, tercihiniz değiştirildi diye mesaj geldi, üstüne bu sabah bir daha SMS geldi dalga geçer gibi. Teknosa nezdindeki ...
Teknosa üzerinden 1 Aralık tarihinde vermiş olduğum hoparlör siparişim 4 Aralık’ta tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir hoparlördür. Ayrıca paket içerisinden çıkan irsaliyede bana ait bilgiler olması gerekirken, başka bir kişiye ait isi...
Teknosa üzerinden kişisel bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında işlem yapıldı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu ağır durumdan sonra Teknosa yetkililerine ulaştım ve konuyla ilgili yüz yüze görüşmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Teknosa yetkilileri benimle bir araya gelm...
27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Teknosa’nın internet sitesinden 500 TL’lik bir alışveriş yapmak isterken, kartımdan 35.000 TL tutarında ve 2 taksit olarak çekim yapıldığını fark ettim. Alışverişin ödeme aşamasında bu sorun yaşandı, herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numa...
Yorumlar