Ana Sayfa
Teknosa
Kargo
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

ID:33314250

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Kubilay

Teknosa

09 Ağustos 2025 13:26

405

5.8.2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından Epson 103 Siyah Mürekkep Kartuşu siparişi verdim (Sipariş No: 2334925277). Siparişimin teslimat adresi Denizli olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş için 399 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, ben alışverişi yaptıktan sonra aynı ürünün fiyatının yükseltildiğini fark ettim. Bu durumun tesadüf olmadığını ve başka bir sebep olabileceğini düşünüyorum.

Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmedi-1.jpg

Teknosa

09 Ağustos 2025 13:33 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Süreci

Mesut

Teknosa

18 Temmuz 2025 13:38

338

8 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa online mağazadan 3 adet Epson 103 pembe mürekkep siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında sadece bir adet ürün gönderildi. Kalan iki ürünüm ise hala teslim edilmedi. 10 gündür müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Eksik ürünlerin Uşak mağazasından kargola...

eksik-gonderilen-urunler-ve-cozum-sunulmayan-siparis-sureci-4.jpg

eksik-gonderilen-urunler-ve-cozum-sunulmayan-siparis-sureci-3.jpg

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı

Esma

Teknosa

23 Eylül 2025 14:34

288

12.09.2025 tarihinde Teknosa’dan kredi kartı ile toplam 1086,80 TL ödeyerek 3 adet Epson 103 mürekkep siparişi verdim. Sipariş numaram: 2337009878. Siparişimin teslimat adresi Kahramanmaraş/Elbistan’dır. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte T...

siparis-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamadi-2.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Nurdan

Teknosa

23 Ekim 2025 00:19

196

12.10.2025 tarihinde Teknosa'dan Epson ecotank l3251 Fotokopi Tarayıcı Wi-Fi Direct Tanklı Yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: 2339079123). Üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya gecikme mesajı da almadım. ...

Sibel sonucu yetersiz buldu

Siparişim Belirtilen Sürede Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Sibel

Teknosa

17 Ekim 2025 13:28

248

07.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Xiaomi Mi TV Stick 1080p modelini sipariş ettim (Sipariş No: 2338676677). Sipariş oluşturulurken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Teknosa müşteri h...

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mouse Ücret İadesi 10 Gündür Yapılmadı

Nihal

Teknosa

16 Eylül 2025 19:57

197

24.08.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Lenovo GY50Z49089 530 Graphite Kablosuz Mouse ve bir adet notebook siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335857331. Notebook teslim edildi ancak mouse ürünü tedarik edilemedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemeyeceği ve ücret ia...