to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kahve Makinesinde Arıza Ve İade Sorunu
23.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Teknosa mağazasından aldığım Philips Latte GO kahve makinesi çok az miktarda süt veriyor ve süt haznesinin olduğu yerden su kaçırıp aşırı buhar veriyor. Konuyla ilgili olarak, satın aldıktan sonra 24 saat geçmeden Teknosa mağazasına giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak oradaki görevliler, ürünü açtığım için iade ya da değişim hakkımın olmadığını, ürünü teknik servise götürmem gerektiğini ısrarla dile getirdiler. Ürünü açmadan nasıl deneyebilirim ki? Değişim yapmadılar ve ürünü servise kendimin götürmemi istediler. Teknosa'dan alışveriş yaptığım ve Philips marka kahve makinesi aldığım için pişmanım; ürünün arkasında durmuyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
