to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Teknosa şubesinden eşimin Samsung s21 fe telefonu için “ömür boyu ekran koruyucu değişimi” hizmeti satın aldık. Ödemesini yaptığımız bu hizmet sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, ekran koruyucu değişimi için mağazaya gittiğimizde stokta olmadığını, gelince haber vereceklerini söylediler.
Yaklaşık 5–6 ay önce ilk başvuruyu yaptım ve bu süre içinde birkaç defa mağazaya ve yetkililere durumu sordum. Ancak her seferinde sadece “yok, gelince haber veririz” şeklinde oyalanıyor, ne net bir tarih veriliyor ne de alternatif bir çözüm sunuluyor. Uzun zamandır ücretini ödediğim bu hizmeti kullanamıyorum.
Madem bu hizmeti sunamayacaksınız, neden ücretini tahsil ediyorsunuz anlamış değilim. Ödenmiş ve sistemde kayıtlı bir hizmetin, aylarca “stok yok” denilerek kullandırılmamasını kabul etmiyorum. Hizmetin derhal sağlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin telafi edilmesini, bunu da yapamıyorsanız ödediğim bedelin faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum.
Bilecik Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max cihazım için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır bu hizmetten faydalanamıyorum. Sadece ilk aldığımda ekran koruyucu takıldı, sonrasında ise hizmeti tekrar kullanmak için 1 ay içinde 3 kez şubeye gittim. Son olarak bugün öğ...
Bursa Anatolium Teknosa mağazasına üç gündür telefonla ulaşamıyorum. Cumartesi gününden bu yana toplamda yaklaşık 20 kez aramama rağmen mağaza telefon...
Uşak Karun AVM’de bulunan Teknosa şubesine yaklaşık 1 haftadır her gün ulaşmaya çalışıyorum, ancak şube sürekli kapalı ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonumu değiştirmek için bu şubeye ihtiyacım var fakat kapalı olması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın...
Karabük’teki Teknosa mağazanızdan iPhone 11 telefonum için telefon koruyucu hizmeti almak istedim ancak yaklaşık bir aydır ekran koruyucumu taktıramıyorum. Mağazaya her gidişimde ekran koruyucunun takılamamasıyla ilgili farklı gerekçeler öne sürüldü ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağaza per...
İzmir Forum şubenizden, işletmemizde kullanmak üzere bir ofis programı satın aldım. Ürünü satın alırken satış temsilcinize, programı ticari amaçla ve ofis ortamında kullanacağımızı açıkça ve ısrarla belirtmeme rağmen, tarafıma ev kullanıcıları için olan sürüm satılmıştır. Kullanım amacımız net bir ...
Yorumlar