to read complaints and reviews, or file yours. 
22 gün önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından Tulpar td3 model masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bilgisayar kendi kendine, herhangi bir uyarı vermeden rastgele restart atmaya başladı. Sorunun çözümü için 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak kutusunu açtığım için iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Kutuyu açmadan bilgisayarın arızalı olup olmadığını anlamanın mümkün olmadığını belirttim, fakat yardımcı olunmadı.
Daha sonra bilgisayarı Monster teknik servisine verdim. Teknik servis sadece format atıp ürünü geri gönderdi, ancak sorunum çözülmedi ve bilgisayar hâlâ rastgele restart atmaya devam ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, iade süresi teknik servise verdiğim için geçtiği söylendi. 47.000 TL ödediğim bu bilgisayarı kullanamıyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28 Temmuz’da Sakarya Agora Teknosa mağazasından Monster Tulpar t6 v3.3 model bir laptop satın aldım ve toplamda garantiyle birlikte yaklaşık 93.000₺ ödeme yaptım. Satın alma sırasında 5 yıl garanti uzatılacağı söylendi ve cihazın distribütör garantili olduğu belirtilerek bana Aksigorta’dan ek garant...
Monster Tulpar T6 model bilgisayarımı yaklaşık 3 aydır her kullandığımda, özellikle açılış ve kapanış sırasında ciddi şekilde yavaşladığı, hata verip kendiliğinden kapandığı ve genel olarak performansının çok düşük olduğu için kullanmakta zorlanıyorum. Sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve bilgis...
Forum İstanbul Teknosa mağazasından 23.01.2023 tarihinde almış olduğum Lenovo ideapad 1 ürünümü, 15.06.2023 tarihinde yavaş çalışması ve işimi yapmama engel olmasından ötürü, aynı zamanda ekranın tamamen siyah olduğu için garantiye götürdüm. 'İade ya da değişim ne talep edersiniz?' dediklerinde, 'On...
Teknosa, geçiştirmekten başka bir hizmet sunmuyor. Teknosa'dan aldığım bir üründe sorun çıkması üzerine iade ettim ve iadem kabul edildi. Ancak, üzerinden 27 gün geçmesine rağmen her aradığımda, birbirlerinden habersiz bir müşteri hizmetleri servisiyle karşılaşıyorum. Mağazalarını aramama rağmen tel...
Teknosa'dan almış olduğum laptopun mousepadi çalışmıyor, kendi kendine hareket ediyor. Ürünü iade etmek istiyorum fakat kutusu açıldığı için iade almıyorlar. Servise gönderilmesini talep ediyorlar. Her siparişte yazılan 14 günlük iade süreleri yalan yani. İlk önce servis, daha sonrasında onay olursa...
Yorumlar