to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da Sakarya Agora Teknosa mağazasından Monster Tulpar t6 v3.3 model bir laptop satın aldım ve toplamda garantiyle birlikte yaklaşık 93.000₺ ödeme yaptım. Satın alma sırasında 5 yıl garanti uzatılacağı söylendi ve cihazın distribütör garantili olduğu belirtilerek bana Aksigorta’dan ek garanti yaptırıldı. Ancak bana bunun Aksigorta olduğu hiçbir şekilde açıkça söylenmedi. İptal etmek istediğimde ise yine kaba bir şekilde mağazadan kovuldum.
Satın aldıktan sonraki 3 hafta içinde cihazda güç tüketimi sorunu yaşadım ve laptop yük altında kapanmaya başladı, hatta video bile izleyemez hale geldim. Bu sorun üzerine Monster teknik servisine başvurdum ve cihazım yenisiyle değiştirildi. Ancak Teknosa mağazasına iade talebiyle gittiğimde, ilk önce servise göndermemi istediler. Servisten yeni cihaz gelince tekrar iade için başvurduğumda ise süresinin geçtiğini ve artık bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ilettiğimde, “İstediğiniz yere başvurabilirsiniz” denilerek, oldukça kaba bir şekilde mağazadan çıkarıldım ve yeni gelen laptopu kutusundan açıp kullanmam istendi. Satın aldığım Premium hizmetlerin hiçbiri de karşılanmadı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur edildim ve verdiğim ücretin karşılığını alamadım. Teknosa’dan ücret iadesi talep ediyorum.
22 gün önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından Tulpar td3 model masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bilgisayar kendi kendine, herhangi bir uyarı vermeden rastgele restart atmaya başladı. Sorunun çözümü için 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak kutusunu açtı...
Monster Tulpar T6 model bilgisayarımı yaklaşık 3 aydır her kullandığımda, özellikle açılış ve kapanış sırasında ciddi şekilde yavaşladığı, hata verip kendiliğinden kapandığı ve genel olarak performansının çok düşük olduğu için kullanmakta zorlanıyorum. Sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve bilgis...
19.04.2025 tarihinde Teknosa Ekstra mağazasına laptop bakmaya gittik ve bizimle ilgilenen bir çalışan, ürün fiyatını bize olduğundan yüksek söyledi ve bilgisayarın RAM'ini de gerçekte olandan fazla belirtti. Biz de o an faturaya bakmadık, zaten ürünü alıyorduk. Eve gelip kutuyu açtıktan sonra fark e...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:12’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından Monster Abra A7 v15.3.3 Intel Core i5 13500h 16GB RAM 500GB SSD 6GB GDDR6 RTX3050 17.3 144Hz W11 Siyah Gaming laptop satın aldım. Fatura numaram: dvy2025000009557. Ürünü Bonus Kart (Garanti Bankası) ile 40.599 TL...
Yorumlar