to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s22 model telefonumu 4 Kasım 2023 tarihinde Mersin Tarsus’taki Teknosa’dan satın aldım. Dün, telefonumun kılıfını çıkarırken bataryada şişme olduğunu ve cihazda açılma meydana geldiğini fark ettim. Daha öncesinde böyle bir durum olup olmadığını bilmiyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.
Cihazımın garantisi dolmuş durumda ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim. Bataryanın şişmesi nedeniyle hem cihaz güvenliğim hem de kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum. Bataryanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
16 Şubat’ta Teknosa’dan “sıfır ürün” olarak Samsung S22 model teşhir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana yalnızca ürünün teşhir olduğu belirtildi, ancak cihazın daha önce sim kart takıldığı ve ana kart arızasının garanti kapsamı dışında kalacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. Samsung yetki...
Merhaba, garantisi devam eden ve Mersin Tarsus'taki Teknosa mağazasından aldığım Samsung marka cep telefonumu arızası nedeniyle, yine aynı mağazaya 19.06.2025 tarihinde teslim ettim. 21 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre zarfında birkaç kez telefonun durumunu sordum, gelince mesaj il...
18.11.2024 tarihinde Mersin Teknosa'dan Samsung S10+ ürünü aldım, üzerine bir de garanti yaptırdım. Bana bin yalanla ürün hakkında bilgi verdiler. Cihazın şarj problemi olmasına rağmen, örneğin erken biten şarj ve dün şarjdan çektiğim cihaz 6 gün önce tam şarj diyor. 30 gün dolmadan, 16.12.2024 tari...
Samsung s23 Ultra model telefonumu Mersin Forum Teknosa mağazasından aldım ve satış sırasında bana sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı sunuldu. Ekim 2024’te son kez ekran koruyucu değişimi yaptırdım, ancak o tarihten sonra her gittiğimde mağazada ekran koruyucu stokta yoktu. Mağaza çalışanı, müşte...
Yorumlar