to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 Ultra model telefonumu Mersin Forum Teknosa mağazasından aldım ve satış sırasında bana sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı sunuldu. Ekim 2024’te son kez ekran koruyucu değişimi yaptırdım, ancak o tarihten sonra her gittiğimde mağazada ekran koruyucu stokta yoktu. Mağaza çalışanı, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da “Stok şubeye gelince size bilgi vereceğiz” şeklinde yanıt verdi. Şu ana kadar mağazadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım.
Bu süreçte telefonumun ekranı sol taraftan çatladı. Sınırsız değişim hakkı için ödeme yapmışken, stok eksikliği nedeniyle hizmet alamamak beni mağdur etti. Ayrıca, ücretini ödediğim bir hizmetten faydalanamayıp, tekrar ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung s23 Ultra model telefon aldım. Omur boyu ekran koruma garantisi yaptırdım. Yani Teknosa mağazalarına gittiğimde ücretsiz ekran değişimi yapılacaktı. Ancak Mersin Forum Teknosa şubesi ellerinde ekran filmi olmadığı gerekçesiyle beni geri cevirdi. Ne zaman gelir dediğimde "vallahi abla 1 aydır...
Samsung S23 telefonumla birlikte geçtiğimiz yıl Teknosa'dan ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak ekran koruyucu değişimi için her başvurduğumda sürekli stok yetersizliğiyle karşılaşıyorum. Mağazalara gittiğimde ya ellerinde koruyucu bulunmuyor ya da gelen ürünü takabilecek personel ma...
Samsung s23 fe model telefonum için Eskişehir Espark Teknosa mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek ömürlük ekran koruyucu garantisi satın aldım. Aralık 2024’ten bu yana ekran koruyucumun değişimi için toplamda 5-6 kez mağazaya gittim. Ancak her seferinde “stok yok” denilerek geri gönderildim ve ilet...
30 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s23 Ultra telefonum için sınırsız ekran koruyucu değişimi hizmeti satın aldım. Ancak o tarihten bu yana ekran koruyucu tedarik edilip uygulanmadı. Mağazaya gittiğimde ürünün stoklarda olmadığı ve gönderilmesinin beklendiği söylendi...
Yorumlar