to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Çalışmıyor, Sürekli Servise Gönderildi, İade Talep Ediliyor
Tekirdağ Çorlu Orion Teknosa şubesinden aldığım X-Plorer Serie 130 robot süpürgeyi satın aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürün hiç düzgün çalışmadı, çekim gücü yok denecek kadar az ve görevini yerine getirmiyor.
Yaşadığım problem nedeniyle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim ancak her gönderim sonrasında sorun devam etti ve hala çalışan, verim alabildiğim bir robot süpürgem yok. Defalarca servis süreci yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmaması beni hem zaman hem de mağduriyet açısından çok yıprattı.
Bu nedenle arızalı ve ilk günden beri sorunlu olan robot süpürge için artık tamir veya tekrar servis değil, ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
