Roborock S7 İle Yaşanan Sorunlar Ve Hakem Heyeti Kararına Uymama

Roborock robot s7 süpürge aldım. Teknosa'dan fakat ilk gün arızalı çıktı tamir görüp bana iade ettiler. Yenisi ile değişmediler aradan 6 ay geçti. Tekrar arızalandı fakat bu sefer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum Tüketici Hakem Heyeti yenisi ile değişim kararı verdi, fakat Teknosa elimde bu model ...

Teknosa mağazasına dört kez aynı şikayetle garantiye gönderdiğim Roborock H6 Soft marka şarjlı süpürgemin yapılmaması üzerine başvurduğum 1 Haziran 2023 tarihli ve 005020230004522 karar numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararından, ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Verile...

Teknosa'dan Roborock S7 marka robot süpürge aldım. Ürün arızalandı ve 21 iş gününü geçirdiler teslim etmekte. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Karar değişimi yönünde çıktı ama Teknosa, elimizde aynı ürün yok, fatura bedelinden ödeme yapacaklarını söylüyorlar. Hiçbir enflasyon farkı öd...

Roborock S7 ürünümü garanti kapsamında arızalandığında Diyarbakır Teknosa mağazasına teslim ettim. Tamiri yapılamadığını söylediler. Buna karşılık bana ya bir alt model olan S6 Pure ürününü ya da iki yıl önce aldığım ürünün, aldığım tarihteki fatura üzerinden iade yapabileceklerini belirttiler. Ayrı...

Teknosa'dan yaklaşık bir buçuk sene önce Roborock marka robot süpürge almıştım. Bu süre zarfında robot süpürge sürekli arıza vermeye başladı. Üç kez garantiye gitti, her seferinde yazılım güncelleme yapıp geri gönderdiler. Arıza devam etti. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, değişim veya par...