to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S7 İle Yaşanan Sorunlar Ve Hakem Heyeti Kararına Uymama
Roborock S7 aldım, birkaç defa arıza yaptı. Önce tamir için ücret talep ettiler. Sonra, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Ürün ayıplı, misliyle değişim kararı verdi ve karara uymayacaklarını söylediler. Yer: Kırıkkale Teknosa mağazası. Tüketici Hakem Heyeti kararını iletiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Ulaşmanızı bekliyorum
Roborock s7 ye karşı sunulan ürün piyasada ismini ilk defa duyduğum bir ürün. Misliyle değişim bu mu yoksa firmanın elinde s7 yoksa s8 verilmesi mi anlamadım. Şikayetim var dahi şirketlerin tarafını tutuyor belki ki kimi neyi nereye şikayet ediyorsak oda garip geldi şimdi... Neyse ücret iadesi yapacaklarını söylediler aldığım gün ürün 12750 TL olduğu için o miktarı ödüyorlar ama ürünün sıfırı ellerinde olsaydı 21 bin tl lik sıfır ürünü vereceklerdi... Siz de şikayet var olarak böyle bir mağduriyete 10 bin tl lik hiç ismini duymadığımız bir ürünü teklif ederek yaklaştınız. Tebrik ederim hakikaten tüketici tarafını tutuyorsunuz 😁 nasıl bir hale geldi memleket vallahi çok garip şikayet edin haklısınız diyorlar şirketi kayırıyorlar. Sizdeki durum şu ürün sunduk mu sunduk... Bitti vatandaşa ne olursa olsun... Daha da yazmam yazdırmam çevremdeki kimseye sizden medet umduk bir de.
