to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips BHA530/00 Argan yağlı seramik saç düzleştirici ürününün performans bakımından yeterli ısıya sahip olmadığını düşündüğüm ve üründen memnun kalmadığım için ürünü 31.03.2025 tarihinde alıp 01.04.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak ürünü iade alamayacaklarını, servise gönderip servis onayı dahilinde geri alacaklarını söylediler. Teknosa satış görevlilerinin yaklaşımını doğru bulmadığımı belirtmek istiyorum. Bildiğim kadarıyla bir ürünün servise gitmesi için bozuk olması gerekiyor. İade edilmesi gereken ürünün Teknosa mağazasında gerçekleştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. 11.04.2025 tarihinde Teknosa'dan ürünü teslim almaya geldiğimde, Philips servis raporunda sadece fonksiyonel kontrol yapıldığı ve arıza görülmediği, standartlar dahilinde çalıştığı not edilmişti. Benim sorunum olan ürünün iade kısmı ile ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunumun çözülmediğini söyledim ve müşteri hizmetleri beni tekrar ürünü servise gönderip iade talebinde bulunmam gerektiğini söyledi. Aynı ürünü ikinci kez servise göndermek nasıl bir çözüm sağlayacak? Sayın Teknosa müşteri temsilcisi, yaklaşımınız o kadar yanlış ki maalesef Teknosa benim için pişmanlık oldu. Bütün bağlarımızı Teknosa'dan koparıyorum ve mağduriyetimi dile getirerek Teknosa'dan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
27.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Babyliss Inspired Styler saç düzleştirici satın aldım (Fatura No: DPK2025000005977). Mağazaya Philips marka düzleştirici almak için gitmiştim, ancak çalışanlar Philips’in kalitesizleştiğini belirterek ısrarla Babyliss’i önerdiler. Braun mark...
1 Ekim’de Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Philips BHS520/00 Thermoshield Argan Yağlı saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Ancak daha sonra Philips’in en üst model saç düzleştiricisini almak istediğim için, 19 Ekim’de ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. İlç...
Teknosa mağazasından 10.06.2024 tarihinde akşam saat 17:45 aldığım Remington S9001 Hydraluxe Pro Saç Düzleştiriciyi ancak ertesi gün 11.06.2024 tarihinde deneyebilme şansım oldu. Ürün buharla çalışan bir ürün olduğu için su doldurduk ve ısınmasını bekledik fakat 5-10 dakika. Geçmesine rağmen buhar ...
27.10.2024 tarihinde Mersin Forum Teknosa şubesinden Philips marka saç şekillendirici set aldım. Ürün satışını yapan çalışanınız üründe değişim ve iade olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapmadı. Hatta uygulama üzerinden iade veya değişim talep edebileceğimizi söyledi. Ürün mağazada denenmedi. B...
25.08.2023'de İstanbul Maltepe Park Teknosa'dan aldığım Philips 5000 düzleştiriciyi üründen ses geldiği ve saçımı yaktığı için aldıktan 1 gün sonra iade için götürdüğümde almadılar. Sadece servise göndeririz dediler ama geri gelir iade etmezler isterseniz kendiniz gidin dediler. Maltepe Philips serv...
Yorumlar