to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Teknosa mağazasına gittim ve orada bir robot süpürge gördüm. Yanıma bir satış temsilcisi geldi. Ürün hakkında bilgi aldıktan sonra temsilciye kaç taksit yapılabileceğini sordum. O da hangi banka kartına sahip olduğumu sordu ve ben Ziraat Bankası kartım olduğunu belirttim. Bana '3 taksit yapabiliriz, 3 taksiti de bankanız veriyor' dedi. Robotun üzerindeki etiket fiyatı 12.999 TL olarak yazıyordu. 'Tamam' dedim ve alacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi, 'Abi, hangi renk olsun?' diye sordu. Eşime danışmak için 'Bir dakika, eşime sorayım' dedim. Eşimle hangi renk istediğimizi konuşurken, etiketi değiştirdiler. Olaylar yaşanırken fiyat aniden 16.999 TL'ye çıkmıştı. Ben ürünü 12.999 TL iken aldığımı söyledim ama satış temsilcisi 'Olmaz' dedi. Bu durum karşısında yetkili mağaza müdürü ile konuşmak istediğimi belirttim. Mağaza müdürü M****** Bey'e durumu anlattım ve kamera kayıtlarında her şeyin olduğunu, oradan bakabileceğini söyledim. Ancak yardımcı olamayacağını belirtti. M****** Bey bana sadece Cuma gününe kadar beklememi ve 'Sizi arayacağız' dedi. Ancak şu ana kadar bir sonuç çıkmadı. Teknosa gibi saygın bir ailenin sahip olduğu bu mağazanın böyle bir duruma düşmesi yakışık almıyor. Sizlere yazıyorum. Eğer sizden de dönüş olmazsa yasal hakkımı arayacağım. Saygılarımla, Ü*** D****. Adres: Raufbey Mahallesi, Alpaslan Türkeş Caddesi, Gürhanoğlu Apartmanı, D Blok, 4. Kat, Daire 9, Merkez/Osmaniye. Telefon: 0532********57
Merhaba, 23.12.2024 Pazartesi günü saat 20.30-20.50 arasında İzmir Agora AVM'de bulunan Teknosa mağazasına gittik. Roborock S8 model robot süpürge bakıyorduk. Fiyatı 23.999₺ idi. Bir personelden taksitle ilgili bilgi almak için yardım istedik. Hanımefendiye seslendim, ürünün taksitlendirilmesini sor...
28 Ekim2023 günü Eskişehir Espark Teknosa'dan robot süpürge aldım. Süpürge halı üstüne çıkmadığı için değiştirme süresi içinde, 11 Kasım 2023 günü Teknosa'ya gittim. Fiyatı 300 TL. Fazla olan başka bir süpürge beğendik. "5-10 dakika bekleyin iade faturası onaylanacak" dediler. Bir saat sonra "siz be...
04.02.2024 tarihinde Teknosa'dan robot süpürge baktım. Beğendiğim ürünün siyah rengi vardı fakat ben beyaz renkli ürün istedim. Beyaz rengin mağazada olmadığını merkezi depodan göndereceklerini söylediler. Ben daha önce Teknosa'yla sıkıntı yaşadığımı yanlışlık yapılmamasını söyledim. Sıkıntı yaşamay...
Robot süpürgem süpürme işlemi esnasında kendiliğinden kapanıp evi süpürme işlemini hiçbir şekilde tamamlamıyordu. Daha sonra Teknosa mağazası tarafından garantiye gönderildi. Bize uzun süre dönüş olmadı ve sonra robotun yazılımında hata olduğu ve bana yeni bir robot süpürge gönderileceği bildirildi....
Elazığ Teknosa mağazasından 20 Şubat tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Eve geldiğimde geç olduğu için ertesi gün kurulumu yapmaya karar verdim. Ancak telefonla robot arasındaki bağlantı bir türlü gerçekleşmedi. Beş senedir başka model robot süpürge kullanıyorum ve bağlantı kurma konusund...
Yorumlar