to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 Perşembe günü Osmaniye Merkez Teknosa Şubesi’nden değiş tokuş kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın aldım. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek hizmet ve destek paketi adı altında faturama 1600 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Fatura numaram: bet2025000003399.
Durumu fark ettikten sonra Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Cuma günü mağazaya giderek talep oluşturdum ve gün içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ek hizmet için herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesintinin iadesini talep ediyorum. 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Amasya Merkez’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım. Satış sırasında bana kamera lens koruma gibi bir ürünün hediye olduğu söylendi, ancak eve geldiğimde istemediğim paket ve ek hizmetlerin ürüne eklendiğini ve toplamda 2.000 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Satış sıras...
Teknosa’dan Star City şubesinden iPhone 16 Pro Max cihazım için “ömür boyu cam değişimi” hizmeti satın aldım ve bunun için 1.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödeme sonrası bana rt32025000000181 numaralı fatura verildi. Yaklaşık 1 ay önce başlattığım cam değişimi talebim için bu süre boyunca hiçbir ...
Hilltown Küçükyalı Teknosa'dan iPhone 16e satın aldım. İPhone 15 telefonumu iade ederek ve üzerine Teknosa 5000 TL desteğinden yararlandım. Sonrasında...
26.08.2025 tarihinde Manisa Magnesia Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve 53.000 TL ödeme yaptım. Ancak, sadece üç gün sonra, 29.08.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 49.799 TL'ye düştü. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve bunun mümkün olm...
03.10.2025 tarihinde Kırşehir Teknosa mağazasından satın aldığım Apple iPhone 17 model telefonu iade ettim. Şirketin internet sitesinde iade ödemesinin 2 - 5 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen henüz iadem gerçekleşmedi. İade sürecinde hem Teknosa müşteri hizmetl...
Yorumlar