Ana Sayfa
Teknosa
Ödeme
Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra İphone Fiyatı Düştü Mağaza Çözüm Sunmadı

ID:33527158

Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra İphone Fiyatı Düştü Mağaza Çözüm Sunmadı

Görkem

Teknosa

30 Ağustos 2025 17:44

486

26.08.2025 tarihinde Manisa Magnesia Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve 53.000 TL ödeme yaptım. Ancak, sadece üç gün sonra, 29.08.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 49.799 TL'ye düştü. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve bunun mümkün olmadığını, fiyat farkı ya da iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Başka bir çalışana danıştığımda da aynı şekilde olumsuz yanıt aldım. Henüz ürünün üzerinden bir hafta bile geçmemişken böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım fakat fiyat farkı çok olmadığı için yetkili mercilere başvurmamıştım. Bu kez ise aradaki fark ciddi oranda fazla. Konuyla ilgili Teknosa müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak oradan da olumsuz yanıt aldım.

Fatura numaram: EFV2025000005261. Sadece cihazı ve şarj aletini aldım, herhangi bir kampanya ya da ek hizmetten faydalanmadım.

Telefonun fiyatı kısa sürede ciddi şekilde düştü ve mağaza ile müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, mümkün değilse hediye çeki verilmesini veya ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Teknosa

30 Ağustos 2025 17:48 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Satın Aldığım iPhone 15'in Sorunu Çözülmedi, Mahkeme Kararına Rağmen Değişim Yapılmadı

Onur

Teknosa

29 Nisan 2025 20:03

1.353

27.01.2025 tarihinde Teknosa Manisa Çarşı Şubesi'nden iPhone 15 telefon aldım ve telefona hiçbir kurulum yapılmadı. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için telefonu açıp verdiler. Eve gidip 2-3 gün sonra telefona sim kartımı taktığımda, telefonun hiçbir şekilde fiziki sim kartı okumadığını gördüm. ...

1 Destek

1 Yorum

Kusurlu Ve Yanlış Tanıtılan İphone İçin İade Talebim Reddedildi

Başak

Teknosa

23 Ekim 2025 17:18

428

Teknosa internet sitesinden 58.999 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak iPhone 15 Plus satın aldım (Fatura No: ta02025000216454). Ürünü teslim aldığım gün, sadece birkaç saat kullandım ve ayarlarını yaparken cihazda sürekli donma ve kasma sorunları yaşadım. Hemen Teknosa müşteri hizmetlerini...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan İphone 15'in Kutudan Hasarlı Çıkması Ve Değişim Talebi

Aylin

Teknosa

16 Ekim 2025 08:49

781

13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu açtığım anda ekranında çizik ve yan kasasında darbe almış gibi hafif çizikler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen orijinal ambalajındaydı ve kutu, fatura, kablo, iğne dahil tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyo...

Sıfır Alınan İphone 15'in Kutudan Hasarlı Çıkması Ve Değişim Talebi

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan İphone'un Garanti Sürecinde Büyük Sorunlar

Akın

Teknosa

03 Ocak 2025 16:12

4.303

• 26.12.2023’de Teknosa’dan iPhone 15 128 GB Mavi telefon satın aldım. • Teknosa Temsilcisi arkadaş bize ilave olarak 1 yıl Tam Korumaya karşı Telefona ek Kasko yaptırdı. Bunun karşılığı olan ücret ödendi ve bize teknogaranti Belgesi verildi. Belgede Kaşeli İmzalı Teknosa adı yazıyordu. Bu hizmeti b...

2 Yorum

Teknosa Üzerinden Yapılan Alışverişte Güven Sorunu Ve Siparişin İptali

Nuri

Teknosa

06 Mayıs 2025 18:55

779

06.05.2025 tarihinde Teknosa'nın kendi sitesi üzerinden, Teknosa telefon indirimi satıcısından 44.500 TL'ye siyah iPhone 15 satın aldım. Satın almadan önce hem satıcının hem de ürünün fiyatının doğru olup olmadığını öğrenmek için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve herhangi bir sorun olmadığını, ...