Bagaj Kaosunda Valiz Kilidi Kırıldı, Muavin Çözüm Sunmuyor

22 Mayıs sabahı saat 06.00 Mersin’den Konya’ya Özkaymak ile yaptığım yolculukta, 11 numaralı koltukta Ahmet A**** adına kayıtlı biletimle seyahat ettim. Otobüsün bagajına aşırı şekilde emanet eşya alınmıştı ve bagaj son derece düzensiz, gelişigüzel doldurulmuş durumdaydı. Bu yüzden bazı yolcular inerken valizlerini bulmakta sorun yaşadılar.

Karaman’a vardığımızda kendi valizimi kontrol etmek için aşağıya indim. Muavin, başkalarına ait eşyaları çıkarmaya çalışırken benim valizimin kilit mekanizmasını kırdı. Kilidin kırıldığını kendisine söylediğimde de sadece “tamam abi, haklısın abi” demekle yetindi ve hiçbir çözüm sunmadı, herhangi bir sorumluluk almadı.

Seyahat sırasında kendi hatalarıyla valizimin kilidinin kırılmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir destek verilmemesini kabul etmiyorum. Valizimin tamir ücretinin karşılanmasını veya bu yolculuğa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.