Ödenen Kargo Ücreti Olmasına Rağmen Televizyon 8 Gün İçinde Teslim Edilmedi
18.02.2026 tarihinde Didim Teknosa mağazasından İ**** E**** adına Preo marka bir televizyon satın aldık. Bu ürün için ayrıca kargo ücreti de ödenmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ elimize ulaşmadı.
Mağazadan tarafımıza tkdp202609762303 gönderi kodu verildi ve her sorduğumuzda ürünün kargoda olduğu söyleniyor. Ancak ne teslimat gerçekleşti ne de net bir teslimat tarihi veriliyor, bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Kargo ücreti de ödenmiş olan televizyonun hiçbir gecikme olmadan acilen İ**** E****’e teslim edilmesini istiyoruz. Aksi durumda İ**** E****’ün bu süreçle ilgili tüm yasal haklarını kullanmak istediğini belirtmek istiyoruz. 0505********39
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa



