to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park Teknosa'dan Sipariş Verilen Ürünün Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi
01.01.2026 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından Philips psg7040/10 buhar kazanlı ütü satın aldım. Mağazada ürün olmadığı, ancak sipariş verilirse en geç 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Bunun üzerine sipariş oluşturuldu ve ödememi yaptım, ürünün de adrese kargo ile gönderileceği belirtildi.
Bugün 07.01.2026 ve üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Marmara Park Teknosa mağazasına telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar. Teknosa genel merkezi ile görüştüğümde ise sadece “aciliyetinizi belirttik” bilgisini alıyorum, ürünümün nerede olduğu, ne zaman gönderileceği hatta gönderilip gönderilmeyeceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Sipariş numaram BLH2026000000004’tür. Ücretini ödediğim ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma net bilgi verilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bana satış yapan mağaza temsilcisinin de ismi dilek yılmaz mağazaya gittiğimde ürünün olmadığını belirttiler olmayan ürünün satışını nasıl yapabiliyorsunuz kurumsal bir mağazasınız siz satış promosyonu alabilmek için insanların hakkına giriyorsunuz
