Teknosa Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Ağustos akşamı saat 20.30–21.00 civarında Forum İstanbul Teknosa mağazası...nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya iPhone 16 alma
1 Ağustos akşamı saat 20.30–21.00 civarında Forum İstanbul Teknosa mağazası...nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya iPhone 16 alma
Bugün Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Satın alırken ürünü h...ediye edeceğim için özellikle hediye paketi rica ettim, en azından bir hediye poşeti verilip biraz özen gösterilmesini bekledim. Mağaza personeli bana “hediye paketimiz yok, poşet

22 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30–19:30 arasında Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından Jabra Elite 4 kula...klık almak istedim. Ürün satış standında, üzerinde fiyatı yazılı şekilde sergileniyordu ve satış personeli tarafından da standa konulan bu ürünü almak üzere yaklaşık 40 dakika boyu
17.07.2026 günü saat 17:40 civarında ütü almak için Marmara Park Teknosa ma...ğazasına gittim. Ütü bölümünde bir satış danışmanından yardım rica ettiğim
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12:00 civarında Aydın Forum AVM’deki Teknosa mağazasını (0256) 280 40 20 numaralı telef...ondan arayarak mağazadaki Macbook ve Lenovo bilgisayarların stok durumunu öğrenmek istedim. Amacım, kendi müşterime yardımcı olabilmek ve kendisini alışveriş yapması için Teknosa’y
"Teşekkürler"
30 Haziran sabahı saat 10:40 civarında Beylikdüzü Marmara Park Teknosa mağa...zasına Dijitsu marka vantilatör almak için gittim. Ürünü almaya kararlıydım
18.06.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 5g 8/256 model bir telefon satın a...ldım. Telefon için 17.500 TL ödedim ve ayrıca 2.900 TL tutarında kasko yaptırdım. Fiş/fatura numaram C692026000002605’tir. Satın alma işleminden sadece bir gün sonra aynı telefonu
Samsun Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasında telefon satın almak için adıma Fibabanka üzerinden kredi başvurusu yapıldı.... Mağazada bana kredi başvurumun olumsuz sonuçlandığı söylendi ve herhangi bir ürün teslimi, satış ya da imza işlemi olmadan mağazadan ayrıldım. Ne bir telefon aldım ne de fiili bi
21.03.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM’deki Teknosa mağazasında “eskiyi getir yenisini al” kampanyası ile iPhone 13 t...elefonumu verip iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu mağazaya teslim ettiğim için veri aktarımını mağaza çalışanlarının yapacağını, 1,5 saat sonra gelip alabileceğimizi söyledile
12.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot X11 Omni Cyclone model robot süpürgeyi satın a...ldım. Ürün 40–50 cm’lik bir alanda sürekli takılıyor, bu nedenle ben bu ürünü hiç kullanamadım. İlk 3 gün boyunca defalarca reset atarak ev haritasını çıkarmasını sağlamaya çalışt
Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından aldığımız Xiaomi marka robot süpürge arızalandı ve ürün servislerine gö...nderildi. Servis tarafından arıza bedelinin bizden talep edilmesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, bilirkişi incelemesinde de haklı bulunarak lehimize karar verildi. Tek
25.01.26 tarihli alışverişte Teknosa Kars şubesinden tecno Camon 40 Pro 5g 12/256 cihaz aldım. Sonrasında piyasa araştır...ması yaptığımda satın aldığım ürün Teknosa tarafından fahiş fiyatlandırma olduğunu anladım. Bu kapsamda aldığım ürünün piyasanın en üst fiyatlandırma olduğunu ve ortada haksız kaza
22 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 – 19.45 civarında Manisa Salihli Luna AVM’de bulunan Teknosa şubenize, kullandığım c...ihazdaki basit ama benim yapamadığım bir problem için destek almak amacıyla gittim. İlk görüştüğüm personele durumu detaylıca anlattığımda, beni kurulumdan sorumlu olduğunu söyleye

06 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Samsun Piazza Avm'deki Teknosa şubesine, Turkcell Superonline'da çalışan te...knik servis kurulum ekibi olarak, şirketimizin bize prim olarak tanımladığı 32.700 TL tutarındaki Pluxe hediye çeki ile iPhone 13 almak için gittik. Hediye çekimizin tüm ürünlerde

28 Ekim Salı günü İzmit 41 AVM Teknosa mağazasında yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Samsung a25 v...e Samsung a54 telefonlarım için ömürlük ekran koruyucu satın aldım ve garanti kapsamındayım. Ancak her gittiğimde ya ekran koruyucu stokta olmuyor ya da ürünü takacak görevli mağaz
16.10.2025 tarihinde saat 12.00 ile 14.00 arasında iPhone 11 64 GB, çiziksiz ve sorunsuz durumdaki telefonumu satmak içi...n Metrogarden AVM Teknosa mağazasına gittim. Burada cihazıma 10.000 TL fiyat verildi ve yeni bir telefon almak istediğimi belirttim. Yaklaşık 40 dakika bekletildikten sonra, almak

Tekno Camon Pro 40 model cep telefonumun ekranı ve kamera camı bugün kırıldı. Cihazım hem garanti kapsamında hem de ek k...asko ile korunuyor. Sorunun ardından yetkili servise başvurduğumda, ürünü kendi imkanlarımla kargoyla göndermem gerektiği ve başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Ayrıca Muğla Mi
3 Ekim saat 18:40’ta İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına Apple Watch 11 almak için gittim. Ürünün özelliklerini... ve özellikle 45 mm ekran boyutunu sorduğumda, çalışanlar konu hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve birbirlerine danışarak yanlış bilgiler verdiler. 42 mm ve 45 mm ölçülerinin
Nevşehir Forum Teknosa mağazasından 25.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin ilk etapta şarj kısmı ve... bir parçası bozuk çıktı. Durumu mağazaya ilettim, ürünü tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim ve 21 gün içinde eksiklerin tamamlanacağı ya da ürünün iade alınacağı söylendi. 21 g
09.09.2025 tarihinde saat 12:00-12:40 arasında Mall Of İstanbul Teknosa şubesinde kızımla birlikte ürünlerle ilgilenirke...n, bir çalışan ve yanındaki arkadaşı kızımın burnundaki piercing ile alay etti. Kendi aralarında bakışıp, kızımın piercingini bedenlerinde göstererek ve göz ifadeleriyle 'İspanyol
Bugün yaklaşık 40 dakika önce Teknosa Nevşehir mağazasında Fakir Expert Pro tost makinesini almak istedim. Ürün mağazada... teşhirde olmasına rağmen, satın almak istediğimde kutusunun bulunamadığı gerekçesiyle ürün tarafıma satılmadı. Mağaza çalışanları arka tarafa bakacaklarını söylediler ancak bu işl
22.06.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından, imkanımın olmaması sebebiyle kredi kullanarak Tecno Camon ...40 marka telefon satın aldım. Alma işlemi gerçekleştikten sonra, orada çalışan görevli arkadaş (f** k**) sim kart değişikliği için yaptığı müdahalede sim kart yatağını deforme eder
"Şikayetim var ekibine çok teşekkür ederim her zaman yardımcı oluyorlar. Şikayetimden 1 saat içinde sorun çözüldü"
"Olaydan bir saat sonra mağaza müdürü ve Teknosa müşteri hizmetleri aradı ve gerekli aksiyon alınacağını söyledi kırılmaz cam içinde tekrar mağazaya davet edip ücretsiz şekilde tekrar değiştirileceğini söyledi teşekkür ederim"
Bugün Bodrum Midtown AVM'de Teknosa mağazasından alışveriş kredisiyle iPhon...e 15 marka telefon aldık. M***** ismindeki satış danışmanının tavırları hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100