to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 13:30’dan sonra Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasına cep telefonu almak için gittim. Mağazada iki farklı personel kendi aralarında konuşurken, bana satmaya çalıştıkları cep telefonu için diğer personeline “iyi çaktın cihazı” şeklinde bir ifade kullandıklarını duydum. Müşteri yanında böyle bir konuşma yapılması ve kullanılan bu ifade hem saygısızca hem de son derece rahatsız ediciydi.
Yaşadığım bu olumsuz durum üzerine mağaza üst yönetiminden K**** Bey ile görüştüm. Kendisi, ilgili personel hakkında yaptırım uygulanacağını iletti. Ancak bu davranışın ciddiyeti nedeniyle konunun takip edilmesini ve ilgili personel ya da personeller hakkında gerekli işlemlerin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri olarak mağazada bu tarz ifadeler duymak istemiyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından tecno 30 marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili davranan ekip, eski telefonumdaki verilerin yeni telefona aktarılacağını söyledi. 29.09.2025 tarihinde aktarım işlemi için mağazaya tekrar gittim ve bir saatten fazla sır...
8 Eylül akşamı saat 21:00-22:00 arasında Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasında, Xiaomi Redmi Note 12 model telefon almak için ebeveynimle birlikte mağazaya gittim. Satış personeli G***** isimli, saçı toplu bir çalışanla görüştüm. Kendisine almak istediğim telefonu ve bütçemi açıkça belirtmeme ra...
01.09.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir iPad satın aldım. Ancak yaşadığım süreç müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi. Kasada önümde yalnızca iki müşteri olmasına rağmen işlemler çok uzun sürdü. “Başka görevli yok mu? ” diye sorduğumd...
23.11.2025 Pazar günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasında yaptığım alışverişte, mağaza personeli ve müdürün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürüne kurumsal fatura kestirmek istedim ve kasadaki personele fatura bilgilerimizi tek tek söylerken, unvan kısm...
24.11.2025 tarihinde saat 20.00–20.30 civarında Kütahya Sera AVM’de bulunan Teknosa mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada yardım alabilmek için dakikalarca personel beklememize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Yanımızda bulunan iki görevli kendi aralarında yüksek tonda t...
Yorumlar