Ana Sayfa
Teknosa
İndirim
Kuponlarım Sepette Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor!

ID:34227679

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlarım Sepette Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor!

Ziya

Teknosa

14 Kasım 2025 00:02

390

Teknosa’dan JBL Tune 720Bt model kulaklık almak isterken önce 500TL'lik doğum günü kuponunu kullanmaya çalıştım. Ama sepetimde gözükmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Hiçbir şey bilmiyorlardı. Sonrasında 200 TL ilk alışveriş kuponunu hem mobil uygulamada hem de web sitesinde bugün kullanmaya çalıştım. Kupon kodu sepette görünmesine rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde fiyat tekrar normale döndü ve indirim uygulanmadı. Aynı sorunu birden fazla kez yaşadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Almak istediğim ürünün fiyatı 1699 TL ve kuponun sağladığı indirimden faydalanmak istiyorum.

Kuponun tekrar tanımlanmasını ve indirimli fiyatla alışveriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Teknosa

14 Kasım 2025 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Sürekli Arızalanan Ürün İçin Para İstenmesi (795₺)

Mehmet

Teknosa

23 Ağustos 2023 14:33

498

Teknosa'dan JBL tune 560BT marka kulaklık aldım. Aldığımdan beri 3 kez servise gitmem gerekti. İlkinde direkt bozuk çıktığı için değiştirildi, ikincisinde sol kulaklık ve kulaklık pedi arasında kopma oldu. Yapılıp geri verildi ancak aynı yerden tekrar koptu. Şimdi ise benden kulaklığı aldığım zaman ...

1 Destek

Canberk sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Siparişimi Kargoya Vermiyor

Canberk

Teknosa

02 Aralık 2023 12:20

502

Hepsiburada üzerinden Teknosa firmasından 25 Kasım tarihinde JBL Tune 520bt kulaklık satın aldım. Bu ürün hep stoklarında en çok bulunan hem de en çok satış yaptıkları JBL marka kulaklıklardan bir tanesi. Sitede tahmini kargo zamanı 30 Kasın görünüyordu. Bu şikayeti 2 Aralık tarihinde yazıyorum ve h...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Da İade Edilmedi

Hatice

Teknosa

29 Eylül 2025 14:21

353

12 Eylül 2024 tarihinde Teknosa internet şubesinden JBL Tune 510bt model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336997169. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.399 TL ve kargo ücreti olarak ödedim. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, ürünün fiyatı siparişten sonra ...

Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün 20 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sertaç

Teknosa

03 Ekim 2025 10:10

304

15 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden JBL Tune 520bt Multi Connect Wireless Mavi Kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2337175070). Ürün stokta göründüğü için özellikle Teknosa’yı tercih ettim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor, 1-...

stokta-gorunen-urun-20-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

2 Destek

Teknosa Arızalı Ürün Sorunu

Sancar

Teknosa

24 Ağustos 2023 13:23

893

Teknosa'dan aldığım JBL tune 510BT Kulaklık arıza yaptı Teknosa Tekno hizmet garanti kapsamında servise gitti. Servis sonucu para iadesine karar vermiş. Cihazı 29.12.2022 tarihinde 959 TL'ye satın aldım. Bana bu rakamı iade etmek istiyorlar. Cihazı bugün 1700-1800 TL aralığında satıyorlar. Yasal hak...