to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlarım Sepette Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor!
Teknosa’dan JBL Tune 720Bt model kulaklık almak isterken önce 500TL'lik doğum günü kuponunu kullanmaya çalıştım. Ama sepetimde gözükmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Hiçbir şey bilmiyorlardı. Sonrasında 200 TL ilk alışveriş kuponunu hem mobil uygulamada hem de web sitesinde bugün kullanmaya çalıştım. Kupon kodu sepette görünmesine rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde fiyat tekrar normale döndü ve indirim uygulanmadı. Aynı sorunu birden fazla kez yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Almak istediğim ürünün fiyatı 1699 TL ve kuponun sağladığı indirimden faydalanmak istiyorum.
Kuponun tekrar tanımlanmasını ve indirimli fiyatla alışveriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
