to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus almak için alışveriş kredisi kullandık. Kredi başvurumuz ve satış işlemi onaylanmasına rağmen, kasada fatura kesileceği sırada çalışan, faiz oranının 2 saat önce yükseldiğini ve bu nedenle işlemin iptal edileceğini söyledi. Kredi onaylandığı anda geçerli olan faiz oranı ile işlem yapılması gerektiğini ve mağaza çalışanının hatası olduğunu belirttik, gerekirse bankayla iletişime geçip sorunun çözülmesini talep ettik. Ancak çalışan, sadece işlemi iptal edebileceğini, başka bir çözüm sunamayacağını söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Yaklaşık 2 saat mağazada bekletildik ve bu süreçte ürünün 25 bin TL’sini nakit olarak ödedik, ancak işlem iptal edildi ve fatura kesilemedi. Herhangi bir garanti belgesi veya ek evrak da verilmedi.
Teknosa’dan beklentim, yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesi, alışveriş kredisinin onaylandığı andaki faiz oranı ile satış işleminin tamamlanmasıdır. Ayrıca Kütahya Sera AVM mağazasındaki personele gerekli eğitimlerin verilmesini ve yeterli sayıda personel bulundurulmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, ödemenin bir ay sonra başlayacağını belirttiler. Ancak bugün banka tarafından iki kez arandım ve ödemenin ...
3 Eylül 2025 tarihinde Nautilus AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi E** isimli kişi, alışveriş kredisiyle 44.600 TL çekti ve bana telefonu alabilmek için kalan tutarın kredi kartımdan çekeceğini söyledi. Çünkü kredi limiti yetmediğini söyledi. Kredi kar...
Ben 30.09.2025 saat 20.00'de Zonguldak Esas 67 Burda AVM Teknosa mağazasına gittim. Telefon alacaktım iPhone 16-e kampanyaları vardı eskiyi getir yeniyi götür. Bir de 3 ay faizsiz kredi. Bana isiniz uzun sürer yarin gelin dediler. Biz de 2 arkadaşım vardı yanımda yarin kampanya devam eder mi dedik. ...
22.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus, bir kılıf, süresiz ekran koruyucu ve adaptör satın aldım. Alışveriş sırasında eski telefonum olan iPhone 13’ü de Teknosa’ya teslim ettim. Faturada eski telefonumun değeri 17.552 TL olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışa...
Yorumlar