to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Alışverişim Nakit Çekim Şeklinde İşlendi, Faizsiz 4 Taksit İmkanı Kaybedildi
23 Ocak 2026 saat 00.06’da Pazarama üzerinden Teknosa’dan yaptığım 43.679,22 TL tutarındaki kredi kartı alışverişim, kampanyaya göre faizsiz 4 taksit olması gerekirken nakit çekim olarak yansıtıldı. Bu nedenle hem taksit hakkımdan faydalanamadım hem de nakit çekim şeklinde işleme alınması sebebiyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez önce bankamla görüştüm; ancak banka, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, aracı firma olduğu için Pazarama ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Pazarama ile iletişime geçtim ve 2672679 numaralı talep kaydı oluşturuldu, fakat konunun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben bu işlemimin, vaat edildiği şekilde faizsiz 4 taksit olarak düzeltilmesini ve kredi kartıma taksitli alışveriş şeklinde yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa ya teşekkür ederim ilgilerinden dolayı. Fakat bir daha pazaramamı asla
