to read complaints and reviews, or file yours. 
Keçiören FTZ Teknosa'da annemi satış temsilcisi M***** S***** S***** adlı şahıs, bilinmeyen bir marka telefonu satmış. Annem ürünü kutusundan çıkardıktan sonra hemen iade talebinde bulunmuş; ancak, iade isteği kabul edilmemiş. Teknosa ile yaşadığımız bu üçüncü olay sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Kesinlikle Keçiören FTZ ve söz konusu şahsın sözlerine güvenilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Teknosa'dan 20.04.2023 tarihinde Xiaomi Redmi Note 11 cep telefonu aldım. Alırken, satış temsilcisinin ısrarı sonucunda istediğim an her Teknosa mağazasında ekran camı taktırabileceğim söylendiği için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi satın aldım. Ancak geçen süreçte sadece bir kez ekran camı...
Teknosa'dan satın aldığım Tecno marka telefon, aldıktan sadece 3 ay sonra ana kart arızası verdi. Teknosa, garanti kapsamında telefonu KVK'ya gönderdi. Telefonun değişimini ya da ücret iadesini talep etmemize rağmen, bize 'Önce garanti kapsamında tamire gidecek, eğer garanti kapsamında bozulduğu tes...
Teknosa firmasından yaptırmış olduğum ömür boyu ücretsiz değişimli ekran koruyucusunun aradan sadece 1 yıl geçmesine ve sadece 1 kez değiştirmeme rağmen, Keçiören FTZ AVM de benim dönemimde anlaşılan X firmasıyla sözleşmenin bittiği, ve başka firma ile anlaşıldığından ekran koruyucusunu değiştirmedi...
Telefonu 1.5 yıl önce Teknosa'dan büyük bir övgü ile aldım, daha sonra bataryası şişti ve Teknosa garanti dahilinde tamiri için 01.05.2024 tarihinde teslim ettim. Parçası olmadığı ve yurt dışından geleceği gerekçesiyle beni yasal süreci dahilinde beklettiler. 40 gün sonra müşteri hizmetlerini araya ...
Eşim, Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa'dan hediye olarak Preo Pwatch S1 markalı bir akıllı saat almış. 20/12/2023 tarihinde Teknosa personeli, ürün hakkında hiçbir bilgi vermediği gibi ilgilenmemiş. Ürünün içeriğini göremeden sadece görseline bakarak almış. Eve gelip ürünü incelediğimizde ise ürünü h...
Yorumlar