Teknosa ftz

08/2023 tarihinde Keçiören FTZ mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana ömür boyu ekran filmi değişimi hizmeti zorunlu olarak satıldı ve faturamda da bu hizmetin bilgisi yer alıyor. Satış sırasında, istediğim her zaman ve her mağazadan ekran filmimi ücretsiz şekilde deği...

Teknosa Keçiören FTZ mağazasından aldığım Remington s8598 model saç düzleştiricimi, 5 yıl garantili olarak satın almıştım. Ürünün kablosunda temassızlık oluştuğu için garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ancak Keçiören FTZ mağazası kapandığı için bugün, yaklaşık 1-1.5 saat önce Ankara Forum O...

05.01.2025 tarihinde Ankara/Keçiören FTZ AVM'de bulunan Teknosa şubesinden Soundcore K20İ marka bir kulaklık satın aldım. Eve gidip kulaklığı açtığımda ise kulaklığın sol tekinin çalışmadığını gördüm. Kullanma kılavuzundaki gibi kulaklığı resetlemeyi de denedim ancak sorun hâlâ devam ediyordu. 09.01...

Keçiören FTZ AVM Teknosa'dan 1 Şubat tarihinde cep telefonu satın aldık. Aynı gün, ücretsiz olacağını veya çok daha cüzi bir miktar olacağını tahmin ederek rehber aktarma ücretini sorduğumuzda 1600 TL yanıtını aldık. Böyle kolay ve saniyeler içinde halledilecek bir işlem için bu kadar istenmesi absü...

Ürünü Ankara FTZ AVM'den aldım. Pilli olduğunu bilmiyordum şarjlı olduğunu düşünerek aldım pilli olduğunu görünce kutusuna geri koyup iade etmek için Ankara Atlantis AVM mağazasına götürdüm. Orada sistemde bir problem var şu an iade alamıyoruz dediler. Biraz ısrar edince ürün açılmış olmasa biz bura...

Merhaba, Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa'dan Tecno Camon 30 markalı telefonu, yanında saat hediyesi var diyerek sattılar. Fatura işlemini gerçekleştirdikten sonra saatin mağazada olmadığını, sipariş vereceklerini ve üç gün sonra akıllı saatin teslimi için gelmemizi söylediler. Teslim almak için geld...

13.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa Mağazasından Remington marka birinci el bir düzleştirici aldım. Ancak eve gidip kutuyu açtığımda kullanılmış, lekeli, çizik ve çatlak bir ürün çıktı. Evime yakın Teknosa şubesine götürdüm ( Keçiören FTZ AVM Teknosa mağazası). Çalışan kişi, size jelatinsiz...

FTZ Teknosa mağazasından Remington marka düzleştirici aldım. 1 sene içerisinde bozuldu, garanti süresi bitmeden aldığım yere gittim, servise gönderdiler. Beklememizi istediler. 2 hafta oldu, hâlâ bir dönüş olmadı. Sürekli kullandığım bir düzleştirici, mağdur oldum. Saçlarımı yapamıyorum. Çalışan bir...

26 Nisan 2023'de FTZ AVM Teknosa şubesinden telefonuma aldığım cam koruma ömür boyu ücretsiz değişim hizmetinden maalesef yararlanamıyorum. Hizmeti satın alırken, 'Geldiğinizde sadece telefon numaranızı söylemeniz yeterli' demişlerdi. Ancak 6 ay kadar önce, hem de hizmeti satın aldığım FTZ Teknosa'...

Teknosa'dan 20.09.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki mağazadan aldığım Samsung A15 cep telefonum için ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmeti satın aldım. Tüm Teknosa mağazalarından ücretsiz değişim yapılabileceği söylendi. Ancak, 9 gün sonra Ankara Keçiören'deki FTZ AVM mağazasında değişim talebim...

Teknosa'dan aldığım ekran koruma değişim garantisi (Ömür Boyu) FTZ Teknosa'ya gittiğimde Tedarikçi firmanın artık o ürünü FTZ şubeye göndermediğini başka bir şubeye gitmemi söylediler. Tedarikçi firmalarınız mağazamı seçiyor. Ben mağaza mağaza ekran camımı arayacağım. Faturamda Ömür boyu ibaresi gör...

1 Eylül 2024 pazar günü Ankara FTZ AVM'nin içerisinde bulunan Teknosa mağazasından hediye çekimi kullanarak kulaklık almaya gittim. Kulaklığın fiyatı 499 liraydı. Kasaya gittiğimizde ise rakam 599 liraya yükseldi. Oradaki görevli kişiye neden fiyatın etiketle aynı olmadığını sorduğumuzda ürüne zam g...

Samsung 77 inch oled TV. Yi FTZ Keçiören Teknosa'dan satın aldım. 02 Eylül 2024 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün 05.09.2024 tarihinde teslim edildi. Avrupa'da 2-3 saatlik gecikmelerde bile müşteri memnuniyeti için gecikmenin tazmini niteliğinde hediye ve çekler verilerek memnuniyetsizlikler gi...

Ekran koruyucu ömür boyu garanti diye satana kadar çaba gösteriyorlar, ancak ekran değiştirmeye gelince 'elimizde yok, kalmadı' diyorlar. Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa mağazasında böyle bir durum yaşadım. Birçok teknoloji markası var.

Teknosa'dan 20.04.2023 tarihinde Xiaomi Redmi Note 11 cep telefonu aldım. Alırken, satış temsilcisinin ısrarı sonucunda istediğim an her Teknosa mağazasında ekran camı taktırabileceğim söylendiği için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi satın aldım. Ancak geçen süreçte sadece bir kez ekran camı...

Teknosa'dan almış olduğum iPhone 13 model telefon için ek olarak sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı satın aldım. Bu hakkı satın alırken, ürünü bana tanıtan satış görevlisi, ekran koruyucuda herhangi bir sıkıntı olduğu takdirde Teknosa'nın hangi şubesine gidersem gideyim, ücretsiz bir şekilde deği...

Teknosa Keçiören FTZ Şubesinden Xiaomi Mi box aldım. Orada 16 GB demelerine rağmen 8 GB çıktı. Cihazı götürüp itiraz edip iade etmek istediğimde de cihazın 8 GB olduğunu biz yeni televizyonların 16 GB olduğunu konuştuk diyerek kabul etmediler. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen çok ilgisi...

Teknosa'dan kaskolu bir şekilde ve yüksek fiyata telefon satın aldım. Telefonun ekranına ömür boyu kullanabileceğim kırılmaz cam verdiler. Fakat Keçiören FTZ Ankamall mağazasına her gittiğimde ya kırılmaz ekranın olmadığı söyleniyor ya da kırılmaz ekranı uygulayacak personelin çalışmadığı belirtiliy...

Keçiören FTZ içerisindeki Teknosa mağazasına çocuğumla birlikte telefon almaya gittiğimizde elimizde milkshake vardı. Daha kapıdan girerken içecek ile içeri alamayız diyerek bizi mağazaya sokmadılar. Müşteri hizmetlerinde 'Giremezsiniz, burası teknoloji mağazasıdır.' dediler. Bu kadar saygısızlık ol...

Teknosa'dan almış olduğum cep telefonuna ömür boyu kırılmaz ekran yaptırdım. Keşke yaptırmasaydım. Ankara gibi bir yerde telefonuma uygun kırılmaz ekran bulunmuyor. En son yaptıkları ekran filmi çıktı zaten; telefonuma uygun cam filmi değildi. Ben de onu çöpe attım. Tekrar kırılmaz ekran yaptırmak i...

Keçiören FTZ Teknosa'da annemi satış temsilcisi M***** S***** S***** adlı şahıs, bilinmeyen bir marka telefonu satmış. Annem ürünü kutusundan çıkardıktan sonra hemen iade talebinde bulunmuş; ancak, iade isteği kabul edilmemiş. Teknosa ile yaşadığımız bu üçüncü olay sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'n...

Teknosa FTZ AVM mağazasından almış olduğum Apple şarj adaptörünün teknik serviste orijinal olmadığını öğrendim. Firma ayıplı ürün satıyor müşteri hizmetleri ürünü siz değiştirmişsinizdir deyip sıyrılıyor. Hiçbir şekilde sattığı ayıplı mala sahip çıkmadılar. 1 Ay gibi bir süreçte sağlıklı bir cevap a...