to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bazı yerlerinde kırılmalar oldu. Satış sırasında bana kasko yapıldığı, herhangi bir sorun olduğunda mağazaya gelmem gerektiği, sorunun kendi bünyelerinde çözüleceği ve gerekirse ürünü garantiye kendilerinin göndereceği açıkça söylendi.
Bugün Adana Optimum Teknosa mağazasına bu nedenle gittiğimde, satış esnasında verilen bu sözlerin hiçbirinin arkasında durulmadığını gördüm. Ürünü kendilerinin gönderemeyeceğini, anlatılan şekilde bir süreç olmadığını söylediler. Satış sırasında verilen bilginin gerçeği yansıtmaması ve kasko konusunda yanıltıcı konuşulması nedeniyle Teknosa’ya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.
Müşteri numaram 5462****75’tir. Satış sırasında verilen kasko sözünün tutulmasını, kırılan parçalar için gerekli desteğin sağlanmasını ve sürecin mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Philips Agua 8000 serisi dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün sapının bağlantı yerinde kırık olduğunu fark ettim. Sat...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM Teknosa şubesinden Philips Aqua Plus xc 8057 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, halı süpürürken başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sorunun...
3 Şubat’ta Teknosa Mersin/Tarsus mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi henüz 1 ay kullanmışken 20 Mart’ta “filtre hatası” uyarısı vermeye başladı. Tüm temizlik ve bakım işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen sorun devam etti. Ürünü servise götürdüm ancak sorunun kullanıcı h...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri halıda su haznesini kaldırmıyor ve ufak bir su akıtması sorunu yaşıyordum. Bu nedenle ürünü kaskoya gönderdim. Ancak kasko sürecinden sonra ürünün su haznesi tamamen kullanılamaz hale geldi...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge, hiçbir zaman düzgün bir şekilde çekim yapmadı. Kapama düğmesine bastığım anda haznedeki tüm pislikleri geri dışarı veriyor. Filtreyi her gün d...
Yorumlar