to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Teknosa'dan 27.11.2022 tarihinde bir telefon aldım. Teknosa'daki satış temsilcisi arkadaşlar, +1 yıl kasko yapmam karşılığında, ücretsiz batarya değişimi ve sınırsız ekran koruyucu değişimi garantisi önerdi. Ben de telefon ücretinin beşte bir fiyatını ödeyerek kasko sigortası yaptım. İki yıl dolduğunda, bataryanın süresi düştüğü için kasko kapsamında değiştirmek istedim. Ancak sigorta şirketi bu talebimi geri çevirdi, yani reddetti. Sebep olarak, telefonumda batarya arızası, şişme veya kapanma gibi sorunlar olmadığı için talebimi reddettiler. Cihazımın bataryasının kullanım süresinin düştüğünü ve değiştirmek istediğimi söyledim, kabul etmediler. Teknosa'ya oluşturduğum şikayetler doğrultusunda, Teknosa'nın müşteri temsilcisi de sigorta ile aynı cevabı iletti. Ancak mağazadaki satış temsilcisi arkadaşlar, cihazı satarken ve 15-20 gün önce sorunu ilettiğimde, böyle bir şeyin olmayacağını ve buna hakkım olduğunu söylediler. Şu anda bu talebimi yerine getiremiyorum. Dolayısıyla, Teknosa ürünü satarken insanları yanıltmış oluyor. Sizden ricam, Teknosa'nın bu tür beyanlarına dikkat etmeniz. Verilen sözler tutulmadığında, bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Sayın Teknosa yetkilileri, eğer böyle bir söz verdiyseniz, gereğini yapın ya da ürünü geri alın. Herkese selamlar, saygılar.
2022 yılında Teknosa’dan iPhone 11 satın alırken 3 yıllık sigorta poliçesi yaptırdım. Mağaza çalışanları, bu poliçe kapsamında bir defa batarya değişimi hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Yaklaşık 3-4 ay önce batarya değişimi talebiyle Teknosa mağazasına başvurdum. Ancak bataryanın maksimum kapa...
15.10.2021 tarihinde Teknosa Espark mağazasından telefon aldım. Telefon alırken kasiyer arkadaşın ısrarıyla kasko satın aldım. Kasko ürünü tanıtılırken ücretsiz, şartsız pil değişimi hakkım olduğu söylendiği cazip geldi. Garanti süresi bittikten sonraki 1 yıl içerisinde işlemi başlatmam gerektiği be...
Elazığ Teknosa mağazasından 2022 Eylül ayında 8.000 TL'ye bir telefon aldım ve alırken satış elemanı, 1.500 TL daha ödeyerek 3 yıl kasko yaptırabileceğimi söyledi. Bu 3 yıllık kaskonun kapsamını şu şekilde anlattı: 'Her yıl için bir kez cam değişimi, her türlü tamirat, tadilat ve 3 yılda bir kez bat...
Merhaba, 2022 Mayıs ayında telefonu aldığımda mağaza müdürü S**** ve satış elemanları, ürün için o zamanki ücreti 262 dolara tekabül eden sigorta almamı önererek bataryamın yüzdesi azalınca veya istediğim zamanda değiştirebileceğimi söylediler. Şu an pil yüzdem 79'a düştü fakat sigorta şirketini şim...
07.11.2022 tarihinde Teknosa mağazasından, 'ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi' kapsamında bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün, istediğim zaman herhangi bir Teknosa mağazasına giderek koşulsuz ve süresiz şekilde ekran koruyucuyu ücretsiz değiştirebileceğim belirtilerek satıldı. Ancak uzun ...
Yorumlar