to read complaints and reviews, or file yours.İvapark Şubesi Cevap Vermedi, Siparişim Hazırlanmıyor
Teknosa Web sitesi üzerinden 16 Şubat 2026 pazartesi günü 50 inç Grundig QLED Televizyon siparişi verdim. 5 gün geçmesine rağmen, ürünü taki ettiğimde hala sadece 'sipariş alındı' bilgisi görülmekte olup, ürün hazırlanıyor safhasına geçmemiştir. Müşteri hizmetleri ürünün Teknosa'nın Sivas İvapark şubesinde hazırlanacağı bilgisi verilmiştir. İvapark Şubesi 6 defa aranmasına rağmen cevap vermemiştir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Web sitenizde canlı destek hattı diye bir şey yok. Bir robot bağlanıyor sürekli siparişiniz alındı deyip duruyor. Müşteri hizmetleri de inceleyeceğiz deyip duruyor. Buradan verdiğiniz cevaplarında otomatik, herkese verilen standart cevaplar olduğu görülüyor. Şikayetvar sitesi incelendiğinde aynı mağduriyeti yaşayan epey bir insan görünüyor. Gerçek va samimi bir destek yok maalesef.
Nihat kardeşim, ben de aynı durumdayım, az önce tesadüfen mağazaya ulaştım, mağazanın tadilatta olduğunu öğrendim, sistem bizim ürünleri çalışmayan mağazaya atamış, ben şimdi mağaza değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım bilgin olsun